Reference Guide

快速參考指南 167
1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 程式相容性精靈 → 下一步。
2 依螢幕指示操作。
Windows Vista：
程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系統的環境
中執行。
1 按一下 開始 → 控制台 → 程式 → 在此版本的 Windows 上使用較舊版的程式。
2 在歡迎畫面，按下一步。
3 依螢幕指示操作。
出現全藍螢幕
關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回
應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機，然後重新啟動電腦。
其他軟體問題
請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 —
• 確定程式與電腦中安裝的作業系統相容。
• 確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關
資訊。
• 確定已正確安裝並組態程式。
• 確認裝置驅動程式未與程式發生衝突。
• 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
立即備份您的檔案
使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟式磁碟、CD 或 DVD
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後透過 「開始」選單 關 閉 電腦
記憶體問題
警示： 在開始本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安
全指示。
如果您接收到記憶體不足的訊息 —
• 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟但目前未使用的應用程式，以查看是否
可以解決問題。
• 請參閱軟體說明文件，以獲得最小記憶體要求。必要時，安裝更多記憶體（請參閱
《使用者指南》
中的 「安裝記憶體模組」）。