Service Manual
2. テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。エラーコードと問題の説明を書き留め、画面の指示に従います。
3. Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合は、次の表の該当するタブをクリックして、詳細情報を参照します。
4. Drivers and Utilities ディスクから Dell Diagnostics を実行している場合は、テストが終了したらディスクを取り出します。
5. テスト画面を閉じて、Main Menu(メインメニュー)画面に戻ります。Dell Diagnostics を終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu(メインメニュー)画面を閉じます。
電源ボタンライトコード
診断ライトからシステム状態についての詳細情報を得られますが、従来の電源ライトの状態もコンピュータでサポートされています。電源ライトの状態を以下の表に示します。
ビープコード
POST 中にモニターにエラーメッセージを表示できない場合、問題や、問題のあるコンポーネントまたはアセンブリを示す連続ビープ音が鳴ることがあります。次の表に、POST 中に発生するビープコー
ドを示します。多くのビープコードは、その状態が修正されるまではコンピュータがブートルーチンを完了できない致命的なエラーを示します。
目次に戻る
Tree
タブ
機能
Results
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態が表示されます。
Errors
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。
Help
テストの説明が表示されます。また、テストを実行するための要件が示される場合もあります。
Configuration
選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。
Dell Diagnostics では、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構成情報を取得して、画面の左側ペインのデバイスリストに表示しま
す。デバイスリストには、コンピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、またはコンピュータに接続されたすべてのデバイス名が表示されるとは限りません。
Parameters
テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。
電源ライトの状態
説明
オフ
電源がオフで、ライトは消灯しています。
黄色の点滅
電源投入時の初期状態。
システムに電源が投入されていますが、POWER_GOOD 信号がまだアクティブではありません。
ハードドライブライトがオフの場合、電源装置を交換する必要があると考えられます。
ハードドライブライトがオンの場合、オンボードレギュレータまたは VRM に障害があると考えられます。詳細は診断ライトを確認してください
。
黄色の点灯
電源投入時の第 2 状態。POWER_GOOD 信号がアクティブで、電源が良好であることを示します。詳細は診断ライトを確認してください。
緑色の点滅
システムの電源が低下し、S1 または S3 です。システムがいずれの状態にあるかは、診断ライトを確認してください。
緑色の点灯
システムは S0 状態で、機能しているマシンの通常の電源状態です。
BIOS はライトをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
ビープコード
説明
考えられる対処法
1
BIOS チェックサムエラー
システム基板の不具合の可能性があります。デルにお問い合わせください。
2
メモリモジュールが検出されない
1. 取り付けているメモリモジュールが 2 つ以上の場合、モジュールを取り外し、モジュールの 1 つを取り付けなおしてコンピュータを再起
動します。コンピュータが正常に起動する場合、別のモジュールを追加します。障害のあるモジュールが見つかるまで、あるいはエラーな
しですべてのモジュールを取り付けなおすまで続けます。
2. 利用可能な場合、同じタイプの正常なメモリをコンピュータに取り付けてください。
3. 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
3
システム基板の不具合の可能性
デルにお問い合わせください。
4
RAM 読み取り / 書き込み障害
1. 特別なメモリモジュールやメモリコネクタ装着の要件がないか確認します。
2. 取り付けるメモリモジュールがコンピュータと互換性があることを確認します。
3. 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
5
リアルタイムクロック障害。バッテリ
ー障害またはシステム基板障害の
可能性
1. バッテリーを交換します。
2. 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
6
ビデオ BIOS テスト障害
デルにお問い合わせください。
7
CPU キャッシュテスト障害
デルにお問い合わせください。