Service Manual
2. 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。请记下错误代码和问题说明，然后按屏幕上的说明进行操作。
3. 如果您通过 Custom Test（自定义检测） 或 Symptom Tree（症状树）选项运行检测程序，请单击下表中说明的相应选项卡以获得详细信息。
4. 如果您是从 Drivers and Utilities 光盘运行 Dell 诊断程序，则请在运行完检测程序后取出光盘。
5. 关闭测试屏幕以返回到主菜单屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机，请关闭主菜单屏幕。
电源按钮指示灯代码
诊断指示灯可提供关于系统状态的更多详细信息，但您的计算机也支持传统的电源指示灯状态。下表中列出了电源指示灯状态。
哔声代码
如果显示器不能在开机自测过程中显示错误信息，系统会发出一连串哔声代码，以识别问题或帮助您识别发生故障的组件或部件。下表列出了在开机自测过程中可能出现的哔声代码。多数哔
声代码均表示一种严重错误，告诉您只有解决出现的问题才能完成引导程序。
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选项卡
功能
Results（结果）
显示检测结果和出现的所有错误。
Errors（错误）
显示出现的错误、错误代码和问题说明。
Help（帮助）
对检测程序进行说明并可能会指出运行该检测程序的要求。
Configuration（配
置）
显示选定设备的硬件配置。
Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示计算机中安
装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
Parameters（参数）
使您可以通过更改检测设置来自定义检测。
电源指示灯 状 态
说明
不亮
电源关闭，指示灯不亮。
呈琥珀色闪烁
接通电源时指示灯的初始状态。
表明系统已通电，但 POWER_GOOD 信号尚未激活。
如果硬盘驱动器指示灯不亮，可能需要更换电源设备。
如果硬盘驱动器指示灯亮，可能是机载稳压器或 VRM 出现故障。请查看诊断指示灯以获得详细信息。
呈琥珀色稳定亮起
接通电源时指示灯的第二种状态。表明 POWER_GOOD 信号已激活，可能电源设备运行正常。请查看诊断指示灯以获得详细信息。
呈绿色闪烁
系统处于低能耗状态，S1 或 S3。请查看诊断指示灯以确定系统所处状态。
呈绿色稳定亮起
系统处于 S0 状态（计算机正常运行时所处的正常电源状态）。
BIOS 会将指示灯更改为指示此状态，表明其已开始访存操作代码。
哔声代码
说明
可能的解决方案
1
BIOS 校验和故障。
主机板可能出现故障。请与 Dell 联络。
2
未检测到内存模块
1. 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重
新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。
2. 如果可以，请在计算机中安装相同类型的正常内存。
3. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
3
主机板可能发生故障
请与 Dell 联络。
4
RAM 读取/写入故障
1. 确保内存模块/内存连接器无特殊安装要求。
2. 验证您安装的内存模块与计算机兼容。
3. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
5
实时时钟故障。电池或系统
板可能出现故障。
1. 更换电池。
2. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
6
视频 BIOS 检测故障
请与 Dell 联络。
7
CPU 高速缓存检测故障
请与 Dell 联络。