Service Manual

3. 如果您從 Custom Test (自訂測試) 或 Symptom Tree (徵兆樹) 選項執行測試程式，請按以下表格中所描述的適當標籤以獲得更多資訊。
4. 如果您從 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics，請在完成測試後取出該光碟。
5. 關閉測試畫面並返回 Main Menu (主選單) 畫面。若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu (主選單) 畫面。
電源按鈕指示燈代碼
診斷指示燈可提供關於系統狀態的更多資訊，但您的電腦也支援傳統電源指示燈狀態。電源指示燈狀態如下表所示。
嗶聲代碼
如果監視器在 POST 期間無法顯示錯誤訊息，電腦可能會發出一連串的嗶聲，表示有問題或幫助您識別故障的元件或組件。下表列出 POST 期間可能產生的嗶聲代碼。嗶聲大多是表示發生嚴
重錯誤，並且要等到指明的狀況修正後才允許電腦完成開機程序。
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標籤
功能
Results (結果)
顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。
Errors (錯誤)
顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼及問題說明。
Help (說明)
說明測試並可能會指出執行測試程式的要求。
Configuration (組
態)
顯示所選裝置的硬體組態。
Dell Diagnostics 可以從系統安裝程式、記憶體以及各種內部測試中取得所有裝置的組態資訊，並在螢幕左側窗格的裝置清單中顯示該資訊。裝置清單可能不會顯
示電腦中安裝的所有元件或與電腦連接的所有裝置之名稱。
Parameters (參數)
可讓您透過變更測試設定來自訂測試程式。
電源指示燈狀態
說明
熄滅
已關閉電源，指示燈熄滅。
呈琥珀色閃爍
開機時指示燈的起始狀態。
表示系統已接通電源，但 POWER_GOOD 訊號尚未處於作用中。
如果硬碟機指示燈熄滅，可能需要更換電源供應器。
如果硬碟機指示燈亮起，可能是機載調節器或 VRM 發生故障。請查看診斷指示燈以獲得更多資訊。
呈琥珀色穩定
開機時指示燈的第二種狀態。表示 POWER_GOOD 訊號處於作用中，可能是電源供應器運作正常。請查看診斷指示燈以獲得更多資訊。
呈綠色閃爍
系統處於低電能狀態 (S1 或 S3)。請查看診斷指示燈以確定系統所處的狀態。
呈綠色穩定
系統處於 S0 狀態，是作業中機器的正常電源狀態。
BIOS 會將指示燈改為此狀態，表示其已開始擷取作業碼。
嗶聲代碼
說明
可能的解決方案
1
BIOS 總和檢查失敗。
系統主機板可能發生故障。請與 Dell 聯絡。
2
未偵測到記憶體模組。
1. 如果安裝有兩個或更多記憶體模組，請取出這些模組，重新安裝一個模組後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請重新安裝另外一個
模組。繼續執行此程序，直到識別出故障的模組，或確定重新安裝的所有模組均未故障。
2. 如果可以，請在電腦中安裝可正常運作的相同類型記憶體。
3. 如果問題仍然存在，請與 Dell 聯絡。
3
系統主機板可能發生故障。
請與 Dell 聯絡。
4
RAM 讀/寫失敗
1. 請確定記憶體模組/記憶體連接器沒有特殊的安裝要求。
2. 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容。
3. 如果問題仍然存在，請與 Dell 聯絡。
5
即時時鐘故障。可能是電池故障
或系統主機板故障。
1. 裝回電池。
2. 如果問題仍然存在，請與 Dell 聯絡。
6
視訊 BIOS 測試失敗
請與 Dell 聯絡。
7
CPU 快取測試失敗
請與 Dell 聯絡。