Setup Guide

Felsökning 49
Windows XP:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö
som liknar tidigare operativsystem.
1
Klicka på Start → Alla program → Tillbehör → Guiden
Programkompatibilitet
→ Nästa .
2 Följ anvisningarna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra programproblem
LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR
ATT FÅ FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att
köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer
information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART —
• Använd ett antivirusprogram för att kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken eller cd- eller dvd-skivorna
• Spara och stäng alla öppna filer och program och stäng av datorn via
menyn Start
Dells tekniska uppdateringstjänst
Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Tjänsten är gratis och
innehåll, format och brevfrekvens kan anpassas.