Setup Guide

Obţinerea de ajutor 71
Obţinerea de ajutor
Obţinerea de asistenţă
AVERTISMENT: Dacă trebuie să scoateţi capacul calculatorului, mai întâi
deconectaţi cablurile de alimentare şi modem ale calculatorului din toate
prizele electrice.
Dacă întâmpinaţi o problemă cu calculatorul, puteţi să efectuaţi următorii paşi
pentru a diagnostica şi a depana problema:
1
Consultaţi „Sfaturi de depanare“ la pagina 49 pentru informaţii şi proceduri
legate de problema pe care o întâmpină calculatorul.
2 Consultaţi „Sfaturi de depanare“ la pagina 49 pentru proceduri despre rularea
Dell Diagnostics.
3 Completaţi „Listă de verificare pentru diagnosticare“ la pagina 76.
4 Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii online, disponibilă la Dell Support
(
support.dell.com ), pentru ajutor în vederea procedurilor de instalare
şi depanare. Consultaţi „Servicii online“ la pagina 72 pentru o listă mai
detaliată a Dell Support online.
5 Dacă paşii precedenţi nu au rezolvat problema, consultaţi „Cum se poate
contacta Dell“ la pagina 77.
NOTĂ: Apelaţi Dell Support de la un telefon aflat în apropierea calculatorului
afectat, astfel încât personalul de asistenţă tehnică să vă poate asista cu
procedurile necesare.
NOTĂ: Este posibil ca sistemul Cod de service expres al companiei Dell să nu fie
disponibil în toate ţările.