Setup Guide

54 Depanarea
Alte probleme software
V ERIFICAŢI DOCUMENTAŢIA SOFTWARE - ULUI SAU CONTACTAŢI PRODUCĂTORUL
PENTRU INFORMAŢII DE DEPANARE —
• Asiguraţi-vă că programul este compatibil cu sistemul de operare instalat
pe calculatorul dvs.
• Asiguraţi-vă de îndeplinirea cerinţelor minime de hardware pentru rularea
software-ului. Consultaţi documentaţia software-ului pentru informaţii.
• Asiguraţi-vă că programul este instalat şi configurat corect.
• Verificaţi dacă driverele dispozitivului nu intră în conflict cu programul.
•Dacă este necesar, dezinstalaţi, apoi reinstalaţi programul.
R EALIZAŢI IMEDIAT UN BACKUP AL FIŞ IERELOR —
• Utilizaţi un program de scanare a viruşilor, pentru a verifica hard disk-ul,
CD-urile sau DVD-urile
•Salvaţi şi închideţi toate fişierele sau programele deschise şi închideţi
calculatorul cu ajutorul meniului Start
Serviciul de actualizare tehnică Dell
Serviciul de actualizare tehnică Dell asigură notificare proactivă prin e-mail
în ce priveşte actualizările software şi hardware pentru calculatorul dvs.
Serviciul este gratuit şi poate fi personalizat în ce priveşte conţinutul, formatul şi
frecvenţa cu care primiţi notificări.
Pentru a vă abona la serviciul de actualizare tehnică Dell, accesaţi
support.dell.com/technicalupdate.
Utilitarul Dell Support
Utilitarul Dell Support este instalat pe calculatorul dvs. şi este disponibil din
Dell Support, pictograma de pe bara de activităţi sau din butonul Start.
Utilizaţi acest utilitar de asistenţă pentru informaţii de asistenţă proprie,
actualizări software şi scanări privind starea de sănătate a mediului
calculatorului dvs.
Accesarea utilitarului Dell Support
Accesaţi utilitarul Dell Support din pictograma din bara de activităţi sau din
meniul Start.