Setup Guide

Uzyskiwanie pomocy

Pomoc techniczna

PRZESTROGA:

Jeśli zajdzie potrzeba zdjęcia pokrywy komputera, należy

najpierw odłączyć kable zasilania komputera oraz modemu od gniazdek

elektrycznych.

W przypadku wystąpienia problemów z komputerem wykonaj poniższe

czynności, aby zidentyfikować i rozwiązać problem:

Aby uzyskać informacje dotyczące problemu występującego w komputerze

izwiązanych z nim procedur, zobacz „Wskazówki dotyczące rozwiązywania

problemów” na stronie 49.

Aby uzyskać informacje o uruchamianiu programu Dell Diagnostics, zobacz

„Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów” na stronie 49.

Wypełnij formularz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 78.

Skorzystaj z obszernego pakietu usług online firmy Dell, dostępnych

w witrynie Pomocy technicznej firmy Dell

(support.dell.com)

w celu

uzyskania pomocy dotyczącej procedur instalacji i rozwiązywania

problemów. Aby uzyskać pełną listę usług elektronicznej pomocy

technicznej firmy Dell, zobacz „Usługi online” na stronie 74.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, zobacz

„Kontakt z firmą Dell” na stronie 79.

UWAGA:

Do działu pomocy technicznej firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się w pobliżu komputera, którego dotyczy problem

(lub bezpośrednio przy nim), aby pracownik pomocy technicznej mógł pomagać

użytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych procedur.

UWAGA:

System kodów usług ekspresowych (Express Service Code) firmy Dell

może nie być dostępny w niektórych krajach.