Setup Guide

84 Βοήθεια
Επικοινωνία µε την Dell
Οι πελάτες στις Ηνωµένες Πολιτείες µπορούν να καλέσουν τον αριθµό
800-WWW-DELL (800-999-3355).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργό σύνδεση Internet, µπορείτε να βρείτε τις
πληροφορίες επικοινωνίας στο τιµολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το
λογαριασµό ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell.
Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση τόσο µέσω
τηλεφώνου όσο και µέσω ∆ιαδικτύου. Η διαθεσιµότητα ποικίλλει ανά χώρα και
προϊόν και ορισµένες υπηρεσίες µπορεί να µην είναι διαθέσιµες στην περιοχή
σας. Για να επικοινωνήσετε µε την Dell σχετικά µε πωλήσεις, τεχνική
υποστήριξη ή θέµατα εξυπηρέτησης πελατών:
1 Επισκεφθείτε την τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
2 Επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας στο αναπτυσσόµενο µενού Choose A
Country/Region
(Επιλογή χώρας/περιοχής) στο κάτω µέρος της σελίδας.
3 Κάντε κλικ στη σύνδεση Contact Us (Επικοινωνήστε µαζί µας) στην
αριστερή πλευρά της σελίδας.
4 Επιλέξτε την κατάλληλη σύνδεση υπηρεσίας ή υποστήριξης µε βάση τις
ανάγκες σας.
5 Επιλέξτε την µέθοδο που σας βολεύει για την επικοινωνία σας µε την Dell.
Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργικού σας συστήµατος για να εξακριβώσετε
το περιεχόµενο των αρχείων εκκίνησης του συστήµατος. Αν ο υπολογιστής είναι
συνδεδεµένος µε εκτυπωτή, τυπώστε κάθε αρχείο. Αλλιώς, καταγράψτε τα
περιεχόµενα κάθε αρχείου προτού καλέσετε την Dell.
Μήνυµα σφάλµατος, κωδικός χαρακτηριστικού τόνου ή κωδικός διαγνωστικών
ελέγχων:
Περιγραφή προβλήµατος και διαδικασίες που εκτελέσατε
για αντιµετώπιση
προβληµάτων:
Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics