Dell Precision™ R5400 Οδηγός ρύθµισης και γρήγορης αναφοράς Αυτός ο οδηγός παρέχει µια επισκόπηση δυνατοτήτων, προδιαγραφών και οδηγιών γρήγορης ρύθµισης, καθώς και πληροφορίες λογισµικού και αντιµετώπισης προβληµάτων για τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το λειτουργικό σύστηµα, τις συσκευές και άλλες τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στον υπολογιστή αυτόν, ανατρέξτε στον Οδηγό τεχνολογίας Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Μοντέλο WMTE01 w w w. d e l l .
Σηµειώσεις, γνωστοποιήσεις και σηµεία προσοχής ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού, τραυµατισµό ή θάνατο.
Περιεχόµενα 1 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . . . 7 Πρόσοψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Πίσω όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Υποδοχές στο πίσω µέρος 2 Αρχική ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο Microsoft Windows Vista 13 . . . . . . . . . Μεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . 16 . . .
Αντιµετώπιση προβληµάτων . . . . . . . . . Εργαλεία αντιµετώπισης προβληµάτων . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Λυχνία ένδειξης λειτουργίας Ηχητικά σήµατα Μηνύµατα σφαλµάτων . . . . . . . . . . . . . . Μηνύµατα συστήµατος . . . . . . . . . . . . . . Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού και υλικού . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics 34 41 . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων . .
6 Εύρεση πληροφοριών 7 Βοήθεια . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Λήψη βοήθειας . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect™ . . . . . . 78 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Εξυπηρέτηση AutoTech . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . 80 Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας . .
Περιεχόµενα
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας Πρόσοψη 1 23 4 1 5 6 κουµπί λειτουργίας, λυχνία λειτουργίας 7 8 λυχνία δραστηριότητας µονάδας 2 3 λυχνίες δραστηριότητας δικτύου (2) 4 διαγνωστικές λυχνίες (4) 5 θύρες USB 2.
Υποδοχές στο πίσω µέρος 1 2 3 12 11 10 9 8 4 8 7 6 5 1 λυχνία ακεραιότητας ζεύξης δικτύου 2 υποδοχή προσαρµογέα δικτύου (πρωτεύουσα) 3 λυχνία δραστηριότητας δικτύου 4 υποδοχή εξόδου ήχου στάθµης γραµµής 5 υποδοχή εισόδου ήχου στάθµης γραµµής 6 σειριακές θύρες (2) 7 υποδοχή πληκτρολογίου 8 υποδοχή ποντικιού 9 θύρες USB 2.
Αρχική ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παρέχονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. Σε αυτή την ενότητα, περιγράφονται τα βήµατα για τη ρύθµιση του υπολογιστή σας για πρώτη φορά. 1 Βγάλτε τον υπολογιστή από τη συσκευασία και αναγνωρίστε κάθε είδος. Κρατήστε όλο το υλικό συσκευασίας σε περίπτωση που το χρειαστείτε αργότερα.
2 Εγκαταστήστε τις ράγες και τον υπολογιστή στο rack. Για τις οδηγίες ασφαλείας και τις οδηγίες εγκατάστασης του υπολογιστή στο rack, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση εγκατάστασης σε rack. 3 Συνδέστε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι.
4 Συνδέστε την οθόνη (προαιρετικό). 5 Συνδέστε τα καλώδια ρεύµατος του υπολογιστή και της οθόνης (προαιρετικό).
6 Προσαρτήστε το στήριγµα συγκράτησης του καλωδίου ρεύµατος στην δεξιά καµπή της λαβής του τροφοδοτικού. Λυγίστε το καλώδιο ρεύµατος σε βρόχο, όπως φαίνεται στην εικόνα, και προσαρτήστε το καλώδιο στην αντίστοιχη υποδοχή του στηρίγµατος. 7 Βάλτε το φις του καλωδίου ρεύµατος σε γειωµένη πρίζα ή ξεχωριστή πηγή ρεύµατος όπως π.χ. συσκευή αδιάλειπτης παροχής ρεύµατος (UPS) ή µονάδα διανοµής ρεύµατος (PDU). 8 Πατήστε το κουµπί λειτουργίας στον υπολογιστή και την οθόνη (προαιρετικό).
9 Τοποθετήστε τη διακοσµητική πρόσοψη (προαιρετικό). Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι υπηρεσίες παροχής ∆ιαδικτύου και οι προσφορές τους ποικίλουν ανάλογα µε τη χώρα. Για να συνδεθείτε στο ∆ιαδίκτυο, χρειάζεστε µια σύνδεση δικτύου και έναν πάροχο υπηρεσιών ∆ιαδικτύου (ISP). Επικοινωνήστε µε τον πάροχο υπηρεσιών ∆ιαδικτύου (ISP) για τις οδηγίες ρύθµισης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε την σύνδεσή σας στο ∆ιαδίκτυο, ανατρέξτε στον Οδηγό τεχνολογίας της Dell στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Αν δεν µπορείτε να συνδεθείτε µε το ∆ιαδίκτυο, αλλά στο παρελθόν το είχατε κάνει µε επιτυχία, ο ISP µπορεί να είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Επικοινωνήστε µε τον ISP σας για να ελέγξετε την κατάσταση της υπηρεσίας ή δοκιµάστε να συνδεθείτε αργότερα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Φροντίστε να έχετε έτοιµα τα στοιχεία σας για τον ISP.
4 Στο επόµενο παράθυρο, κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή: • Αν δεν έχετε ISP και θέλετε να επιλέξετε έναν, κάντε κλικ στο Επιλογή από µια λίστα υπηρεσιών παροχής Internet (ISP). • Αν ήδη πήρατε πληροφορίες για την εγκατάσταση από τον ISP σας, αλλά δεν παραλάβατε το CD εγκατάστασης, κάντε κλικ στο Μη αυτόµατη εγκατάσταση της σύνδεσης. • Αν έχετε το CD εγκατάστασης, κάντε κλικ στο Χρήση του CD που παρείχε η υπηρεσία παροχής Internet. 5 Κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο.
Microsoft Windows XP Το λειτουργικό σύστηµα Microsoft Windows XP παρέχει τον Οδηγό µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων για την µεταφορά δεδοµένων, όπως: • Μηνύµατα email • Ρυθµίσεις γραµµής εργαλείων • Μεγέθη παραθύρων • Σελιδοδείκτες στο ∆ιαδίκτυο Μπορείτε να µεταφέρετε δεδοµένα από έναν υπολογιστή σε έναν άλλο µέσω δικτύου ή µιας σειριακής σύνδεσης ή µε αποθήκευση των δεδοµένων σε αφαιρούµενο µέσο, όπως είναι για παράδειγµα ένας εγγράψιµος δίσκος CD ή DVD.
Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων (µε τον οπτικό δίσκο «Λειτουργικό σύστηµα») ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων χαρακτηρίζει τον υπολογιστή προέλευσης, από τον οποίο πρόκειται να µεταφερθούν τα δεδοµένα, ως παλιό υπολογιστή και τον υπολογιστή στον οποίο πρόκειται να µεταφερθούν τα δεδοµένα ως νέο υπολογιστή.
7 Κάτω από το Τι θέλετε να µεταφέρετε;, κάντε κλικ για να επιλέξετε τα δεδοµένα που θέλετε να µεταφέρετε και µετά κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. Τα επιλεγµένα δεδοµένα θα αντιγραφούν και κατόπιν θα εµφανιστεί η οθόνη Ολοκλήρωση της φάσης συλλογής. 8 Κάντε κλικ στο κουµπί Τέλος. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ 1 Πηγαίνετε στον υπολογιστή προορισµού. 2 Κάτω από το Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο.
∆ΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ∆ΙΣΚΕΤΑΣ Ο∆ΗΓΟΥ 1 Στον υπολογιστή προορισµού, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Όλα τα προγράµµατα→ Βοηθήµατα→ Εργαλεία συστήµατος→ Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων. 2 Κάτω από το Ποιος υπολογιστής είναι αυτός;, κάντε κλικ στο Νέος υπολογιστής και µετά κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 3 Κάτω από το Έχετε ένα CD των Windows XP;, κάντε κλικ στο Θέλω να δηµιουργήσω µια ∆ισκέτα Οδηγού στην ακόλουθη µονάδα και κατόπιν κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 4 Τοποθετήστε στη µονάδα το αφαιρούµενο µέσο, π.χ.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ 1 Πηγαίνετε στον υπολογιστή προορισµού. 2 Κάτω από το Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 3 Κάτω από το Πού είναι τα αρχεία και οι ρυθµίσεις;, κάντε κλικ για να επιλέξετε τη µέθοδο µε την οποία θα µεταφέρετε τα αρχεία και τις ρυθµίσεις και µετά κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. Ο οδηγός θα διαβάσει τα αρχεία και τις ρυθµίσεις που έχουν συλλεχθεί και θα τα εφαρµόσει στον υπολογιστή προορισµού.
Προδιαγραφές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Βοήθεια και Υποστήριξη και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
Πληροφορίες συστήµατος (συνέχεια) Κάρτα διασύνδεσης δικτύου ενσωµατωµένη, µε υποστήριξη ASF 2.0 κατά DMTF, µε ταχύτητες επικοινωνίας 10/100/1000 Mbps: • πράσινο: Υπάρχει καλή σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο 10 Mbps και τον υπολογιστή. • πορτοκαλί: Υπάρχει καλή σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο 100 Mbps και τον υπολογιστή. • κίτρινο: Υπάρχει καλή σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο 1000 Mbps (1 Gb) και τον υπολογιστή. • σβηστό: Ο υπολογιστής δεν ανιχνεύει φυσική σύνδεση µε το δίκτυο. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υποστήριξη ASF 2.
Γραφικά Τύπος PCI Express x16 (δυο υποδοχές) Ήχος Τύπος ενσωµατωµένο CODEC ήχου υψηλής ευκρίνειας ADI 1984 και ψηφιακός ελεγκτής υψηλής ευκρίνειας AC97 ∆ίαυλος επέκτασης Τύπος διαύλου PCI 2.3 PCI Express 1.0a SATA 2.0 USB 2.0 Ταχύτητα διαύλου/ µεταφοράς PCI: 133 MB/s PCI Express: αµφίδροµη ταχύτητα υποδοχής x8: 500 MB/s αµφίδροµη ταχύτητα υποδοχής x16: 1 GB/s SATA 1.0 και 2.0: 150 και 300 Mbps ανά µονάδα δίσκου USB 2.
∆ίαυλος επέκτασης (συνέχεια) Κεντρική βοηθητική πλακέτα: PCI-X PCI Express x8 ένα πλήρους ύψους και πλήρους µήκους 3,3 V, 64 bit, 100 MHz µια λωρίδα µεταφοράς δεδοµένων («lane») x8 πλήρους ύψους και πλήρους µήκους ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαµόρφωση των υποδοχών επέκτασης στην κεντρική βοηθητική πλακέτα ποικίλλει ανάλογα µε τη βοηθητική πλακέτα που έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.
∆ίαυλος επέκτασης (συνέχεια) PCI Express x16: Υποδοχή δύο x16 Μέγεθος υποδοχής 164 ακίδες Εύρος δεδοµένων υποδοχής λωρίδα µεταφοράς δεδοµένων PCI Express x16 (µέγιστο) Υποδοχές/θύρες Εξωτερικές υποδοχές/θύρες: Θύρες USB δύο θύρες συµβατές µε USB 2.0 στην πρόσοψη τρεις θύρες συµβατές µε USB 2.
Υποδοχές/θύρες (συνέχεια) PCI Express x8 (πάνω στην µία υποδοχή των 164 ακίδων κεντρική βοηθητική πλακέτα) PCI Express x16 (πάνω στην δύο υποδοχές των 164 ακίδων εξωτερική βοηθητική πλακέτα) 26 Πρόσοψη µία υποδοχή των 20 ακίδων Θύρα(ες) USB στην πρόσοψη µία υποδοχή των 10 ακίδων Επεξεργαστής δύο υποδοχές των 775 ακίδων Μνήµη τέσσερις υποδοχές των 240 ακίδων Τάση 12 V τρεις υποδοχές των 6 ακίδων Τάση (κύρια) µία υποδοχή των 24 ακίδων Προδιαγραφές
Στοιχεία ελέγχου και ενδεικτικές λυχνίες Πρόσοψη: Κουµπί λειτουργίας µπουτόν: πιέστε το κουµπί λειτουργίας για να θέσετε τον υπολογιστή σε λειτουργία. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Για να αποφύγετε τυχόν απώλεια δεδοµένων, µην σβήνετε τον υπολογιστή πατώντας το κουµπί λειτουργίας. Αντίθετα, εκτελέστε κανονικά την διαδικασία τερµατισµού λειτουργίας του λειτουργικού συστήµατος. Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας πράσινη λυχνία: Όταν η λυχνία αναβοσβήνει πράσινη, τότε ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση προσωρινής απενεργοποίησης.
Στοιχεία ελέγχου και ενδεικτικές λυχνίες (συνέχεια) Πίσω όψη: Ενδεικτική λυχνία Η λυχνία ζεύξης δικτύου ανάβει όταν υπάρχει καλή ακεραιότητας ζεύξης (πάνω σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο των 10 Mbps, στον ενσωµατωµένο 100 Mbps ή 1000 Mbps (1 Gbps) και τον υπολογιστή. προσαρµογέα δικτύου) • πράσινο: Υπάρχει καλή σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο 10 Mbps και τον υπολογιστή. • πορτοκαλί: Υπάρχει καλή σύνδεση ανάµεσα σε ένα δίκτυο 100 Mbps και τον υπολογιστή.
Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 8,656 χιλ. (3,40 ίντσες) Πλάτος 42,62 χιλ. (16,78 ίντσες) Βάθος: Με τη διακοσµητική πρόσοψη Χωρίς τη διακοσµητική πρόσοψη 68,45 εκ. (26,95 ίντσες) 73,25 εκ. (28,84 ίντσες) Βάρος: Με τη διακοσµητική πρόσοψη Χωρίς τη διακοσµητική πρόσοψη 20,85 κιλά (45,97 λίβρες) 20,45 κιλά (45,08 λίβρες) Περιβαλλοντικά στοιχεία Θερµοκρασία: Κατά τη λειτουργία 10 έως 35 °C (50 έως 95 °F) µε µέγιστο ρυθµό µεταβολής της θερµοκρασίας 10 °C/ώρα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για υψόµετρα πάνω από τα 2.
Περιβαλλοντικά στοιχεία (συνέχεια) Μέγιστοι κραδασµοί: Τυχαία δόνηση κατά τη λειτουργία 0,26 G σε συχνότητα 5–350 Hz επί 2 λεπτά ανά πλευρά (µόνο πλευρές λειτουργίας) Κατά την αποθήκευση 0,5 G σε συχνότητα 3–200 Hz επί 15 λεπτά Μέγιστο τράνταγµα: Κατά τη λειτουργία 40 G +/– 5% µε διάρκεια παλµού 2 msec +/– 10% (ισοδυναµεί µε 51 εκ/sec [20 ίντσες/sec]) Κατά την αποθήκευση 105 G +/– 5% µε διάρκεια παλµού 2 msec +/– 10% (ισοδυναµεί µε 127 εκ.
Αντιµετώπιση προβληµάτων ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να αποφύγετε το ενδεχόµενο ηλεκτροπληξίας, κοπής λόγω της κίνησης των πτερυγίων του ανεµιστήρα ή άλλες µορφές αναµενόµενων τραυµατισµών, αποσυνδέετε πάντοτε τον υπολογιστή σας από την πρίζα ρεύµατος προτού ανοίξετε το κάλυµµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας.
• – Παρακάµψτε διατάξεις προστασίας ρεύµατος, πολύπριζα και καλώδια προέκτασης, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι ο υπολογιστής τίθεται σε λειτουργία κανονικά. – Σιγουρευτείτε ότι η πρίζα ρεύµατος λειτουργεί, δοκιµάζοντάς την µε µια άλλη συσκευή, όπως π.χ. ένα φωτιστικό. – Σιγουρευτείτε ότι το κύριο καλώδιο ρεύµατος και το καλώδιο πρόσοψης είναι καλά συνδεδεµένα στη µητρική πλακέτα (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο).
Ηχητικά σήµατα Ο υπολογιστής σας µπορεί να εκπέµψει µια σειρά βραχέων ηχητικών σηµάτων κατά την διάρκεια της εκκίνησης. Η σειρά των βραχέων ηχητικών σηµάτων, η οποία ονοµάζεται ηχητικός κωδικός, µπορεί να σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε κάποιο πρόβληµα στον υπολογιστή σας. Αν ο υπολογιστής σας εκπέµψει µια σειρά βραχέων ηχητικών σηµάτων κατά την διάρκεια της εκκίνησης: 1 Καταγράψτε τον ηχητικό κωδικό στο «Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics» στη σελίδα 83.
Κωδικός Αιτία 3-3-2 Μη έγκυρη διαµόρφωση NVRAM 3-3-4 Σφάλµα ελέγχου µνήµης της κάρτας γραφικών 3-4-1 Σφάλµα προετοιµασίας οθόνης 3-4-2 Σφάλµα επανιχνηλάτησης οθόνης 3-4-3 Σφάλµα αναζήτησης ROM βίντεο 4-2-1 Απουσία χτύπου χρονιστή 4-2-2 Αποτυχία τερµατισµού λειτουργίας 4-2-3 Σφάλµα πύλης A20 4-2-4 Μη αναµενόµενη διακοπή σε προστατευµένη κατάσταση λειτουργίας 4-3-1 Σφάλµα µνήµης πάνω από τις διευθύνσεις 0FFFFh 4-3-3 Σφάλµα απαριθµητή 2 του ολοκληρωµένου του χρονιστή 4-3-4 Το ρολόι ώρα
BAD COMMAND OR FILE NAME (ΕΣΦΑΛΜΕΝΗ ΕΝΤΟΛΗ Η ΟΝΟΜΑ ΑΡΧΕΙΟΥ) — Βεβαιωθείτε ότι γράψατε την εντολή χωρίς ορθογραφικά λάθη, ότι τοποθετήσατε κενά διαστήµατα είναι σωστά σηµεία και ότι χρησιµοποιήσατε το σωστό όνοµα διαδροµής. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (Η ΜΝΉΜΗ CACHE ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΉΘΗΚΕ ΛΌΓΩ ΣΦΆΛΜΑΤΟΣ) — Η πρωτεύουσα µνήµη cache στο εσωτερικό του µικροεπεξεργαστή έχει παρουσιάσει αστοχία. Επικοινωνήστε µε την Dell (βλ. «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 84).
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE ( ΤΟ ΑΡΧΕΊΟ ΠΟΥ ΑΝΤΙΓΡΆΦΕΤΑΙ ΕΊΝΑΙ ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΆ ΜΕΓΆΛΟ ΓΙΑ ΤΗ ΜΟΝΆ∆Α ∆ΊΣΚΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΎ) — Το αρχείο που προσπαθείτε να αντιγράψετε είναι υπερβολικά µεγάλο για να χωρέσει στο δίσκο ή ο δίσκος είναι γεµάτος. ∆οκιµάστε να αντιγράψετε το αρχείο σε διαφορετικό δίσκο ή χρησιµοποιήστε ένα δίσκο µεγαλύτερης χωρητικότητας. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (ΈΝΑ ΟΝ ΟΜΑ ΑΡΧΕΙΟΥ ∆ ΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΠΟ ΤΟΥ
στο ∆ιαδίκτυο) και εκκινήστε τον υπολογιστή από ένα CD. Στη συνέχεια, τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, επανεγκαταστήστε τη µονάδα σκληρού δίσκου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν το πρόβληµα δεν λυθεί, δοκιµάστε κάποια άλλη µονάδα δίσκου. Εκτελέστε τους ελέγχους µονάδας σκληρού δίσκου από το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell (βλ. «Dell Diagnostics» στη σελίδα 44). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ΣΦΆΛΜΑ ΑΝΆΓΝΩΣΗΣ ΜΟΝΆ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟΎ ∆ΊΣΚΟΥ) — Η µονάδα σκληρού δίσκου µπορεί να είναι ελαττωµατική.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (ΒΛΆΒΗ ΛΌΓΩ ΚΟΛΛΗΜΈΝΟΥ ΠΛΉΚΤΡΟΥ ΣΤΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΌΓΙΟ) — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αποφύγετε να αγγίξετε το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι στη διάρκεια της ρουτίνας εκκίνησης. Εκτελέστε τον έλεγχο ελεγκτή πληκτρολογίου στο Dell Diagnostics (βλ. «Dell Diagnostics» στη σελίδα 44).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ΛΟΓΙΚΌ ΣΦΆΛΜΑ ΆΡΤΙΑΣ/ ΠΕΡΙΤΤΉΣ ΜΝΉΜΗΣ ΣΤΗ ∆ΙΕΎΘΥΝΣΗ XXX, ΤΙΜΉ Π ΟΥ ∆ΙΑΒΆΣΤΗΚΕ XXX, ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΗ ΤΙΜΉ XXX) — Κάποια κάρτα µνήµης µπορεί να είναι ελαττωµατική ή σε ακατάλληλη θέση. Επανεγκαταστήστε τις κάρτες µνήµης και, αν χρειαστεί, αντικαταστήστε τις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (Έ ΝΑ ΑΠΑΡΑΊΤΗΤΟ ΑΡΧΕΊΟ . DL L ∆ΕΝ ΒΡΈΘΗΚΕ ) — Ένα ουσιώδες αρχείο λείπει από το πρόγραµµα που προσπαθείτε να ανοίξετε. Καταργήστε και κατόπιν επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράµµατος. Microsoft® Windows Vista®: 1 Επιλέξτε διαδοχικά: κουµπί Έναρξης των Windows Vista → Πίνακας Ελέγχου→ Προγράµµατα→ Προγράµµατα και δυνατότητες. 2 Επιλέξτε το πρόγραµµα του οποίου την εγκατάσταση θέλετε να καταργήσετε. 3 Κάντε κλικ στο κουµπί Κατάργηση εγκατάστασης.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (ΤΟ ΡΟΛΌΙ ΏΡΑΣ ΣΤΑΜΆΤΗΣΕ) — Μπορεί να απαιτείται επαναφόρτιση της εφεδρικής µπαταρίας που υποστηρίζει τις ρυθµίσεις διαµόρφωσης του συστήµατος. Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε πρίζα ρεύµατος, για να φορτιστεί η µπαταρία. Αν το πρόβληµα επιµένει, επικοινωνήστε µε την Dell (βλ. «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 84).
CMOS CHECKSUM ERROR (ΣΦΆΛΜΑ ΑΘΡΟΊΣΜΑΤΟΣ ΕΛΈΓΧΟΥ ΤΟΥ CMOS) — Πιθανή βλάβη µητρικής πλακέτας ή χαµηλή ισχύς µπαταρίας ρολογιού πραγµατικού χρόνου (RTC). Αντικαταστήστε την µπαταρία (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο ή βλ. «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 84 για βοήθεια). FAN [X] FAILURE ( ΣΦΑΛΜΑ ΤΟΥ ΑΝΕΜΙΣΤΗΡΑ [X]) — Ανέκυψε βλάβη σε κάποιον ανεµιστήρα.
NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM. (ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ - ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΥΤΟΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΜΟΝΑ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟΥ ∆ΙΣΚΟΥ ΑΝΕΦΕΡΕ ΟΤΙ ΜΙΑ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΣ ΞΕΠΕΡΑΣΕ ΤΟ ΕΥΡΟΣ ΚΑΝΟΝΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ. Η DELL ΣΥΝΙΣΤΑ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ∆Ε∆ΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ ΣΕ ΤΑΚΤΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ∆ΙΑΣΤΗΜΑΤΑ.
Dell Diagnostics ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παρέχονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. Πότε να χρησιµοποιήσετε το Dell Diagnostics Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε τους ελέγχους στην ενότητα «Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων» στη σελίδα 49 και κατόπιν εκτελέστε το Dell Diagnostics προτού επικοινωνήσετε µε την Dell για τεχνική βοήθεια.
επιφάνεια εργασίας των Microsoft Windows, µετά τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας και δοκιµάστε ξανά. 4 Χρησιµοποιήστε τα πλήκτρα κατεύθυνσης επάνω και κάτω για να επιλέξετε το Diagnostics από το µενού εκκίνησης και µετά πατήστε . Στον υπολογιστή εκτελείται το Pre-boot System Assessment (PSA), µια σειρά από αρχικές δοκιµές της µητρικής πλακέτας, του πληκτρολογίου, της οθόνης, της µνήµης, της µονάδας σκληρού δίσκου κ.λπ. • Απαντήστε σε τυχόν ερωτήσεις που θα εµφανιστούν.
8 Μετά την ολοκλήρωση όλων των δοκιµών, κλείστε το παράθυρο δοκιµής και επιστρέψτε στο βασικό µενού του Dell Diagnostics. 9 Κλείστε το παράθυρο του βασικού µενού για να βγείτε από το Dell Diagnostics και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Εκκίνηση του Dell Diagnostics από το CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές Προτού εκτελέσετε του Dell Diagnostics, µπείτε στο πρόγραµµα ρύθµισης του συστήµατος (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.
6 Πληκτρολογήστε 1 για να επιλέξετε το Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Εκκίνηση του Dell Diagnostics στα 32 bit). 7 Στο µενού του Dell Diagnostics , πληκτρολογήστε 1 για να επιλέξετε το Dell 32-bit Diagnostics για CD (γραφική διασύνδεση χρήστη). 8 Πατήστε για να επιλέξετε το Test System και µετά πατήστε . ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να επιλέξετε το Test System για να εκτελέσετε έναν ολοκληρωµένο έλεγχο του υπολογιστή σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να επιλέξετε το Test System για να εκτελέσετε έναν ολοκληρωµένο έλεγχο του υπολογιστή σας. Εάν επιλέξετε το Test Memory, θα ξεκινήσει µια εκτεταµένη δοκιµή µνήµης, η οποία µπορεί να διαρκέσει έως και 30 λεπτά ή και περισσότερο για να ολοκληρωθεί. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιµή, καταγράψτε τα αποτελέσµατα και κατόπιν πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο για να επιστρέψετε σε αυτό το µενού.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν επικοινωνείτε µε την Υποστήριξη της Dell, θα πρέπει να έχετε µπροστά σας την Ετικέτα εξυπηρέτησης. Η Ετικέτα εξυπηρέτησης για τον υπολογιστή σας βρίσκεται στο πάνω µέρος κάθε οθόνης δοκιµής. Οι ακόλουθες καρτέλες παρέχουν επιπρόσθετες πληροφορίες για δοκιµές που εκτελούνται από το Custom Test ή το Symptom Tree: Καρτέλα Λειτουργία Results (Αποτελέσµατα) Εδώ εµφανίζονται τα αποτελέσµατα της δοκιµής και τυχόν συνθήκες σφάλµατος που συναντήθηκαν.
• Αν εµφανιστεί µήνυµα σφάλµατος στην οθόνη, καταγράψτε το ακριβές µήνυµα. Αυτό το µήνυµα µπορεί να βοηθήσει το προσωπικό υποστήριξης να διαγνώσει και να επιδιορθώσει το(τα) πρόβληµα(τα). • Αν ένα µήνυµα σφάλµατος προκύψει σε κάποιο πρόγραµµα, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του συγκεκριµένου προγράµµατος.
ΑΝ Η ΛΥΧ ΝΙ Α ΕΝ∆ΕΙΞΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΑΝΑΒΟΣΒΗΝΕΙ ΠΡΑΣΙΝΗ — Ο υπολογιστής λαµβάνει ηλεκτρική ενέργεια, µια συσκευή µπορεί να δυσλειτουργεί ή να είναι λάθος εγκατεστηµένη. • Αφαιρέστε και µετά επανεγκαταστήστε όλες τις κάρτες µνήµης (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο).
• Για τις ελάχιστες απαιτήσεις µνήµης ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λογισµικού. Αν χρειαστεί, εγκαταστήστε πρόσθετη µνήµη (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο). • Τοποθετήστε ξανά τις κάρτες µνήµης καλά στις υποδοχές τους (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στην τοποθεσία Υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο) για να βεβαιωθείτε πως ο υπολογιστής σας επικοινωνεί επιτυχώς µε τη µνήµη.
ΣΒΉΣΤΕ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉ ΣΑΣ — Αν δεν µπορείτε να λάβετε απόκριση πατώντας ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας ή µετακινώντας το ποντίκι, πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας για τουλάχιστον 8 µε 10 δευτερόλεπτα (µέχρι να σβήσει ο υπολογιστής) και µετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ένα πρόγραµµα παύει να αποκρίνεται ΚΛΕ ΊΣΤΕ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ — 1 Πατήστε τη συντόµευση ++ για να εµφανιστεί η ∆ιαχείριση Εργασιών. 2 Κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρµογές.
1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Όλα τα προγράµµατα→ Βοηθήµατα→ Οδηγός συµβατότητας προγράµµατος→ Επόµενο. 2 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Εµφανίζεται µια κενή µπλε οθόνη ΣΒΉΣΤΕ ΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉ ΣΑΣ — Αν δεν µπορείτε να λάβετε απόκριση πατώντας ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας ή µετακινώντας το ποντίκι, πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας για τουλάχιστον 8 µε 10 δευτερόλεπτα (µέχρι να σβήσει ο υπολογιστής) και µετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Dell Support Utility Το Dell Support Utility είναι εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας και διατίθεται από το εικονίδιο Υποστήριξης της Dell, , στη γραµµή εργασιών ή από το κουµπί Έναρξη. Αυτό το βοηθητικό πρόγραµµα παρέχει πληροφορίες αυτο-υποστήριξης, ενηµερώσεις λογισµικού και σαρώσεις για την εύρυθµη λειτουργία του υπολογιστή σας. Πρόσβαση στο Dell Support Utility Αποκτήστε πρόσβαση στο Dell Support Utility από το εικονίδιο στη γραµµή εργασιών ή από το µενού Έναρξη.
Αντιµετώπιση προβληµάτων
Επανεγκατάσταση λογισµικού Προγράµµατα οδήγησης Αναγνώριση προγραµµάτων οδήγησης Αν αντιµετωπίζετε πρόβληµα σε κάποια συσκευή, εξακριβώστε αν το πρόβληµά σας οφείλεται στο πρόγραµµα οδήγησης και, αν χρειαστεί, ενηµερώστε το πρόγραµµα οδήγησης. Microsoft Windows Vista 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης των Windows Vista™ και κατόπιν κάντε κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού στο Υπολογιστής. 2 Κάντε κλικ στο Ιδιότητες και κατόπιν στο ∆ιαχείριση Συσκευών.
Microsoft Windows XP 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη και µετά στο Πίνακας Ελέγχου. 2 Στο Επιλογή κατηγορίας, κάντε κλικ στο Επιδόσεις και συντήρηση. 3 Κάντε κλικ στο Σύστηµα. 4 Στο παράθυρο Ιδιότητες συστήµατος, κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό. 5 Κάντε κλικ στο κουµπί ∆ιαχείριση Συσκευών. 6 Μετακινηθείτε προς τα κάτω µέσα στη λίστα συσκευών για να δείτε αν κάποια συσκευή έχει θαυµαστικό (έναν κύκλο µε ένα [!]) δίπλα στο όνοµά της.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορεί να εµφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασµού χρήστη. Αν είστε διαχειριστής στον υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουµπί Συνέχεια, διαφορετικά, επικοινωνήστε µε το διαχειριστή σας για να συνεχίσετε την επιθυµητή ενέργεια. 3 Κάντε κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού στη συσκευή για την οποία έγινε η εγκατάσταση του νέου προγράµµατος οδήγησης και κατόπιν κάντε κλικ στο κουµπί Ιδιότητες. 4 Κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραµµα οδήγησης. 5 Κάντε κλικ στο κουµπί Επαναφορά προγράµµατος οδήγησης.
1 Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερµατίστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. 2 Τοποθετήστε το CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές στη µονάδα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το CD/DVD εκκινείται αυτόµατα. Αν δεν εκκινηθεί αυτόµατα, εκκινήστε την Εξερεύνηση των Windows, κάντε κλικ στον κατάλογο της µονάδας CD/DVD του οποίου το περιεχόµενο θέλετε να προβάλετε και µετά κάντε διπλό κλικ στο αρχείο autorcd.exe.
Αν σας δοθούν οδηγίες να περιηγηθείτε µέχρι τους φακέλους του προγράµµατος οδήγησης, κάντε κλικ στον κατάλογο του CD/DVD στο παράθυρο µε τις πληροφορίες για το πρόγραµµα οδήγησης προκειµένου να εµφανιστούν τα αρχεία που σχετίζονται µε το συγκεκριµένο πρόγραµµα οδήγησης.
Microsoft Windows XP: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προγράµµατα οδήγησης είναι δυνατό να ενηµερώνονται µη αυτόµατα για οποιαδήποτε συσκευή υλικού που υπάρχει εγκατεστηµένη στον υπολογιστή σας. 1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Πίνακας Ελέγχου. 2 Στο Επιλογή κατηγορίας, κάντε κλικ στο Επιδόσεις και συντήρηση 3 Κάντε κλικ στο Σύστηµα. 4 Στο παράθυρο Ιδιότητες συστήµατος, κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό. 5 Κάντε κλικ στο κουµπί ∆ιαχείριση Συσκευών.
Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος µε τους εξής τρόπους: • Η λειτουργία Επαναφορά Συστήµατος επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε κάποια προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας χωρίς να επηρεάζει τα αρχεία δεδοµένων. Χρησιµοποιήστε την Επαναφορά Συστήµατος ως την πρώτη λύση για επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος και τη διατήρηση των αρχείων δεδοµένων.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η Επαναφορά Συστήµατος δεν παρακολουθεί ούτε επαναφέρει τα αρχεία δεδοµένων σας. ∆ηµιουργείτε συχνά αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων δεδοµένων σας. Έναρξη της λειτουργίας Επαναφορά Συστήµατος Microsoft Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης . 2 Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήµατος και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο . ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορεί να εµφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασµού χρήστη.
Αναίρεση της τελευταίας επαναφοράς συστήµατος ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να ακυρώσετε την τελευταία Επαναφορά Συστήµατος, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. Μην αλλάξετε, µην ανοίξετε και µη διαγράψετε αρχεία ή προγράµµατα µέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς. Microsoft Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης . 2 Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήµατος και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο .
Χρήση των Factory Image Restore και PC Restore της Dell ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η χρήση της λειτουργίας Dell Factory Image Restore ή PC Restore διαγράφει οριστικά όλα τα δεδοµένα που υπάρχουν στο σκληρό δίσκο και καταργεί την εγκατάσταση κάθε προγράµµατος ή προγράµµατος οδήγησης που εγκαταστήσατε µετά την παραλαβή του υπολογιστή σας. Προτού χρησιµοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδοµένων, εάν αυτό είναι εφικτό.
5 Κάντε κλικ στο Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα µε τη διαµόρφωση των παραµέτρων, µπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε το Dell Factory Tools (Εργοστασιακά εργαλεία Dell) και κατόπιν το Dell Factory Image Restore. Θα εµφανιστεί η οθόνη υποδοχής του Dell Factory Image Restore. 6 Κάντε κλικ στο κουµπί Next (Επόµενο). Εµφανίζεται η οθόνη Confirm Data Deletion (Επιβεβαίωση διαγραφής δεδοµένων).
3 Κάντε κλικ στο Restore (Επαναφορά) και µετά στο Confirm (Επιβεβαίωση). Η διαδικασία επαναφοράς θα διαρκέσει περίπου 6 έως 10 λεπτά προκειµένου να ολοκληρωθεί. 4 Μόλις σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουµπί Finish (Τέλος) για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην σβήσετε τον υπολογιστή µε µη αυτόµατο τρόπο. Κάντε κλικ στο κουµπί Finish και αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινηθεί πλήρως. 5 Μόλις σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουµπί Yes (Ναι). Ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν κάνετε έναρξη σύνδεσης ως τοπικός διαχειριστής, θα εµφανιστεί ένα µήνυµα που θα σας ενηµερώνει ότι πρέπει να κάνετε έναρξη σύνδεσης ως διαχειριστής. Κάντε κλικ στο κουµπί Quit (Έξοδος) και µετά κάντε έναρξη σύνδεσης ως τοπικός διαχειριστής. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν υπάρχει το διαµέρισµα του PC Restore στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, εµφανίζεται ένα µήνυµα που σας ενηµερώνει ότι δεν βρέθηκε το διαµέρισµα. Κάντε κλικ στο κουµπί Quit, αφού δεν υπάρχει διαµέρισµα για να διαγράψετε.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να εκτελέσετε την εγκατάσταση, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων δεδοµένων στον κύριο σκληρό σας δίσκο. Για τις συµβατικές ρυθµίσεις παραµέτρων του σκληρού δίσκου, ο κύριος σκληρός δίσκος είναι ο πρώτος δίσκος που ανιχνεύεται από τον υπολογιστή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα βήµατα που ακολουθούν αλλάζουν την ακολουθία εκκίνησης µόνο για µία φορά. Στην επόµενη διαδικασία εκκίνησης, η εκκίνηση του υπολογιστή γίνεται σύµφωνα µε τις συσκευές που καθορίζονται στο πρόγραµµα ρύθµιση του συστήµατος. 5 Όταν εµφανιστεί η λίστα συσκευών εκκίνησης, επισηµάνετε την επιλογή CD/DVD/CD-RW Drive (Μονάδα CD/DVD/CD-RW) και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο . 6 Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από το CD-ROM.
Επανεγκατάσταση λογισµικού
Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να είναι προαιρετικά και µπορεί να µην αποστέλλονται µε τον υπολογιστή σας. Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να µην είναι διαθέσιµα σε ορισµένες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρόσθετες πληροφορίες µπορούν να αποσταλούν µαζί µε τον υπολογιστή σας. Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Ετικέτα εξυπηρέτησης/Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης Η ετικέτα εξυπηρέτησης/ Ο κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης βρίσκεται στον υπολογιστή σας.
Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Περιεχόµενα Οπτικός δίσκος «Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές» • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον υπολογιστή σας Το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές µπορεί να έχει αποσταλεί µαζί µε τον υπολογιστή σας. • Προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή σας ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προγράµµατα οδήγησης και ενηµερώσεις τεκµηρίωσης θα βρείτε στη διεύθυνση support.dell.com.
Έγγραφο/ Οπτικός δίσκος/ Ετικέτα Εγχειρίδιο σέρβις Το Εγχειρίδιο σέρβις για τον υπολογιστή σας διατίθεται στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Περιεχόµενα • Αφαίρεση και επανατοποθέτηση τµηµάτων • ∆ιαµόρφωση των ρυθµίσεων του συστήµατος • Αντιµετώπιση και επίλυση προβληµάτων Οδηγός τεχνολογίας της Dell Ο Οδηγός τεχνολογίας της Dell διατίθεται στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
Εύρεση πληροφοριών
Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο ρεύµατος του υπολογιστή και το καλώδιο του µόντεµ από όλες τις πρίζες. Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, για να το διαγνώσετε και να το λύσετε µπορείτε να ολοκληρώσετε τα εξής βήµατα: 1 Για περισσότερες πληροφορίες και διαδικασίες όσον αφορά το πρόβληµα που παρουσιάζει ο υπολογιστής σας ανατρέξτε στην ενότητα «Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων» στη σελίδα 49.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σύστηµα κωδικών ταχείας εξυπηρέτησης της Dell µπορεί να µην είναι διαθέσιµο σε όλες τις χώρες. Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήµατα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στις παρακάτω διευθύνσεις στο ∆ιαδίκτυο: www.dell.com www.dell.com/ap (µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού) www.dell.com/jp (µόνο για την Ιαπωνία) www.euro.dell.com (µόνο για την Ευρώπη) www.dell.com/la (για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες Καραϊβικής) www.dell.
Εξυπηρέτηση AutoTech Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης της Dell (AutoTech) παρέχει µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους. Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 84.
Επιστροφή προϊόντων για επισκευή ή πίστωση στα πλαίσια της εγγύησης Ετοιµάστε όλα τα προς επιστροφή προϊόντα, είτε για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής: 1 Τηλεφωνήστε στην Dell για να πάρετε αριθµό εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και γράψτε τον καθαρά και σε εµφανές σηµείο στο έξω µέρος του κιβωτίου. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 84.
Προτού τηλεφωνήσετε ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας). Θυµηθείτε να συµπληρώσετε τη λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics» στη σελίδα 83).
Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics Ονοµατεπώνυµο: Ηµεροµηνία: ∆ιεύθυνση: Αριθµός τηλεφώνου: Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραµµωτός κωδικός στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας): Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης: Αριθµός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (αν παρέχεται από τεχνικό της Υποστήριξης Dell): Λειτουργικό σύστηµα και έκδοση: Συσκευές: Κάρτες επέκτασης: Είστε συνδεδεµένοι σε δίκτυο; Ναι Όχι ∆ίκτυο, έκδοση και προσαρµογέας δικτύου: Προγράµµατα και εκδόσεις: Βοήθεια 83
Λίστα ελέγχου του Dell Diagnostics Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργικού σας συστήµατος για να εξακριβώσετε το περιεχόµενο των αρχείων εκκίνησης του συστήµατος. Αν ο υπολογιστής είναι συνδεδεµένος µε εκτυπωτή, τυπώστε κάθε αρχείο. Αλλιώς, καταγράψτε τα περιεχόµενα κάθε αρχείου προτού καλέσετε την Dell.
Eυρετήριο C Dell επικοινωνία, 84 DellConnect, 78 Windows XP Dell PC Restore, 66 αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού, 43 επαναφορά προγράµµατος οδήγησης συσκευής, 58 επαναφορά συστήµατος, 63 επανεγκατάσταση, 74 οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 15 F Α CD λειτουργικό σύστηµα, 74 D Factory Image Restore, 66 I IRQ, διενέξεις, 43 P αντιµετώπιση προβληµάτων διενέξεις, 43 επαναφορά στην προηγούµενη κατάσταση, 63 µηνύµατα σφάλµατος, 34 υλικού, 43 αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού, 43 PC Restore, 66-67 α
Ε Ο εκτυπωτής αρχική ρύθµιση, 13 σύνδεση, 13 επαναφορά συστήµατος, 63 επικοινωνία µε την Dell, 84 οδηγοί οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 15 οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 15 Κ Π κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 33 Λ λειτουργίας, λυχνία, 54 λειτουργικό σύστηµα CD/DVD, 69 επανεγκατάσταση, 74 λογισµικό διενέξεις, 43 προβλήµατα, 53-54 λυχνία λειτουργίας συνθήκες, 50 Μ µεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή, 15 µηνύµατα σφαλµάτων κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 33 µνήµη προβλήµατα, 51 86 Eυρετήριο
προγράµµατα οδήγησης, 57 αναγνώριση, 57 επανεγκατάσταση, 58 προδιαγραφές γραφικά, 23 δίαυλος επέκτασης, 23 επεξεργαστής, 21 ήχος, 23 µνήµη, 22 µονάδες δίσκου, 22 παροχή ρεύµατος, 28 περιβαλλοντικά, 29 πληροφορίες υπολογιστή, 21 στοιχεία ελέγχου και ενδεικτικές λυχνίες, 27 υποδοχές, 25 φυσικές διαστάσεις, 29 Υ υλικό διενέξεις, 43 κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 33 υπολογιστής επαναφορά στην προηγούµενη κατάσταση, 63 κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 33 παρουσιάζει σφάλµα, 52, 54 παύει να αποκρίνεται, 52 υποστήριξη επικοι
Eυρετήριο 88
