Setup Guide

Få hjælp 69
• Dell Support e-mail-adresser
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun Latinamerika og Caribien)
[e-mail]
(kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet)
• Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg
[e-mail]
(kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
• Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
Log på som bruger: anonym , og brug din e-mail-adresse som din
adgangskode.
AutoTech-tjenesten
Dells automatiske supporttjeneste - AutoTech - giver optagede svar på de
spørgsmål, som Dells kunder oftest stiller om deres bærbare og stationære
computere.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din trykknaptelefon til at vælge de
emner, der passer til dine spørgsmål. For at finde det telefonnummer du skal
ringe til for dit område, se "Kontakt Dell" på side 73.
Automatiseret ordrestatusservice
For at kontrollere status på de Dell-produkter, du har bestilt, kan du gå til
support.dell.com, eller du kan ringe til den automatiserede ordrestatusservice.
En række indspillede meddelelser beder dig om de oplysninger, der kræves for
at lokalisere og rapportere om din ordre. For at finde det telefonnummer du
skal ringe til for dit område, se "Kontakt Dell" på side 73.
Problemer med din ordre
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele, forkerte
dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice. Sørg for at
have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer. For at finde det
telefonnummer du skal ringe til for dit område, se "Kontakt Dell" på side 73.