Setup Guide

Få hjælp 67
Få hjælp
Sådan får du hjælp
FORSIGTIG: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende
trin for at diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se "Fejlfindingstips" på side 47 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Fejlfindingstips" på side 47 for procedurer om hvordan du kører Dell-
diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosetjekliste" på side 72.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se "Onlinetjenester" på side 68 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 73.
BEMÆRK: Ring til Dell Support fra en telefon ved eller i nærheden af computeren,
så en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
BEMÆRK: Dells system med ekspresservicekoder er muligvis ikke tilgængeligt i
alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
ekspresservicekode, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet
Ekspresservicekode og følge instruktionerne.