Setup Guide

Fejlfinding 51
Andre softwareproblemer
SE DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN
FOR AT FÅ OPLYSNINGER OM FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er
installeret på computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumhardwarekrav, der skal til
for at køre softwaren. Se dokumentationen til softwaren for oplysninger.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Afinstaller og geninstaller eventuelt programmet.
SIKKERHEDSKOPIER STRAKS DINE FILER —
• Brug et virusscanningsprogram til at kontrollere harddisk, cd'er eller dvd'er.
• Gem og luk alle åbne filer eller programmer og luk ned for computeren via
Start-menuen
Dells tekniske opdateringsservice
Dells tekniske opdateringsservice tilbyder e-mailforvarsel om software- og
hardwareopdateringer til computeren. Denne ydelse er gratis og kan tilpasses
med indhold, format og hvor ofte, du modtager meddelelser.
For at tilmelde dig Dells tekniske opdateringsservice, skal du gå til
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility (supportprogram)
Dell Support Utility er installeret på computeren og tilgænglig fra Dell
Support, , ikonet på værktøjslinjen eller via knappen Start. Brug dette
supporthjælpeprogram til at få oplysninger til selvhjælp, softwareopdateringer
og sundhedsscanninger af dit computermiljø.
Adgang til Dell Support Utility
Åbn Dell Support Utility via ikonet på værktøjslinjen eller menuen Start.
Hvis ikonet Dell Support ikke vises på proceslinjen:
1
Klik Start → Alle programmer → Dell Support → Indstillinger for Dell
Support
.
2 Sørg for, at Show icon on the taskbar (vis ikon på proceslinjen) er markeret.