Setup Guide

Získání nápovědy 69
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Tento kód
pomůže automatizovanému telefonickému systému podpory lépe směrovat váš
hovor. Můžete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle
je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (viz část „Diagnostický
kontrolní seznam“ na straně 70). Pokud to je možné, zapněte počítač před
zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ: Před prací uvnitř počítače postupujte podle bezpečnostních
pokynů dodaných s počítačem.