Setup Guide

Traženje pomoći 69
Traženje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje
i modem isključite iz električnih utičnica.
Ako imate problem s računalom, problem možete dijagnosticirati i pronaći
rješenje prateći sljedeće korake:
1 Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite
u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 47.
2 Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku "Savjeti
za rješavanje problema" na stranici 47.
3 Ispunite "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 74.
4 Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko
interneta na
support.dell.com za pomoć kod instalacije ili postupaka
rješavanja problema. Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći
u odjeljku "Internetske usluge" na stranici 70.
5 Ako problem niste riješili pomoću navedenih koraka, pogledajte
"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 75.
NAPOMENA: Kada zovete Dell Podršku budite u blizini računala kako bi vam
osoblje za podršku moglo pomoći pri izvršavanju potrebnih postupaka.
NAPOMENA: Dell Kod za brzu uslugu možda neće biti dostupan u svim
zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell, unesite
svoj Kod za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili
odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate Kod za brzu uslugu, otvorite mapu
Dell Accessories, dvaput pritisnite ikonu Express Service Code i pratite upute.
Upute za korištenje Dell podrške potražite u odjeljku "Tehnička i korisnička
podrška" na stranici 70.