Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Solución de problemas Embellecedor frontal Antes de trabajar en el ordenador Cubierta del ordenador Unidad óptica Suministro de energía Altavoz Funda de enfriamiento Unidad de distribución de alimentación Tarjetas de expansión Tarjeta host de acceso remoto (opcional) Procesadores Placa base Obtención de ayuda Unidades de disco duro Ensamblaje del panel de control Abrazadera del soporte intermedio Ventiladores de refrigeración Canastillas para tarjetas de expans
Regreso a la pantalla de contenido Batería Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
8. Salga del programa de configuración del sistema. 9. Para probar la batería recién instalada, apague el ordenador y desconéctelo del enchufe eléctrico durante al menos una hora. 10. Una hora después, vuelva a conectar el ordenador al enchufe eléctrico y enciéndalo. 11. Abra el programa de configuración del sistema y, si la hora y la fecha siguen siendo incorrectas, consulte Cómo ponerse en contacto con Dell para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Regreso a la pantalla de contenido Antes de trabajar en el ordenador Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Herramientas recomendadas Información sobre seguridad PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
PRECAUCIÓN: para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador del enchufe eléctrico antes de retirar la cubierta. 5. Extraiga el embellecedor frontal si lo hay (consulte Desmontaje del embellecedor frontal). 6. Extraiga la cubierta del ordenador (consulte el apartado Extracción de la cubierta).
Regreso a la pantalla de contenido Embellecedor frontal Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Desmontaje del embellecedor frontal Colocación del embellecedor frontal PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Abrazadera del soporte intermedio Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la abrazadera del soporte intermedio Colocación de la abrazadera del soporte intermedio PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Canastillas para tarjetas de expansión Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Desmontaje de la canastilla para tarjetas de expansión Colocación de una canastilla para tarjetas de expansión PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
1 Lengüeta de liberación del conector del cable Colocación de una canastilla para tarjetas de expansión 1. Vuelva a conectar los cables que había conectados a las tarjetas de expansión instaladas en la canastilla, si procede. NOTA: la canastilla para tarjetas de expansión exterior tiene dos aberturas en uno de los extremos para pasar los cables de alimentación P5 o P6 si es necesario para las tarjetas de expansión instaladas. 2.
Regreso a la pantalla de contenido Tarjetas de expansión Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Pautas de instalación de las tarjetas de expansión Instalación de una tarjeta de expansión Desmontaje de una tarjeta de expansión PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
3 Soporte de relleno 5. Instale la tarjeta de expansión: a. b. Si la tarjeta de expansión es de longitud completa, alinee su borde frontal con la guía de tarjeta frontal. Coloque la tarjeta de expansión de forma que su conector de borde quede alineado con el conector de tarjeta de expansión de la placa de expansión. c. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. d.
Regreso a la pantalla de contenido Cubierta del ordenador Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la cubierta Colocación de la cubierta PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
1 Pestillo 3 Ranuras en J de alineamiento Regreso a la pantalla de contenido 2 Cierre de liberación del pestillo
Regreso a la pantalla de contenido Ensamblaje del panel de control Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción del ensamblaje del panel de control Colocación del ensamblaje del panel de control Extracción del ensamblaje del panel de control PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador.
Colocación del ensamblaje del panel de control 1. Coloque el ensamblaje del panel de control en el chasis del ordenador, deslícelo hacia adelante hasta que los que los orificios para los tornillos queden alineados y el botón de encendido coincida con la abertura del panel anterior y, a continuación, vuelva a colocar el tornillo de fijación. 2. Conecte el cable del conector USB frontal a la placa del panel de control. 3. Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control. 4.
Regreso a la pantalla de contenido Ventiladores de refrigeración Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de una pareja de ventiladores Colocación de una pareja de ventiladores de refrigeración PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
NOTA: Asegúrese de que las etiquetas con el número del ventilador están hacia arriba. 2. Coloque la pareja de cables del ventilador en la ranura de esquina adecuada en la parte superior del soporte del ventilador (inamovible) en la parte posterior de los ventiladores y vuelva a conectar los conectores de cable a la placa base. 3. Empuje el soporte del ventilador extraíble hacia abajo para introducirlo en la ranura del chasis en la parte frontal de la fila de ventiladores.
Regreso a la pantalla de contenido Localización de información Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 NOTA: algunos de los soportes multimedia o funciones pueden ser opcionales y no incluirse con su ordenador. Algunos de los soportes multimedia o funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: con el ordenador se puede incluir información adicional.
Regreso a la pantalla de contenido Unidades de disco duro Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Sustitución de una unidad de disco duro Instalación de una segunda unidad de disco duro PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
1 Tornillos (4) 3 Unidad de disco duro 2 Portaunidades 5. Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el portaunidades entre en contacto con la parte posterior del compartimiento. 6. Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.
1 Tornillos para la segunda unidad de disco duro (4) 4. 2 Portaunidades para la segunda unidad de disco duro Realice el paso 5 y el paso 6 de Sustitución de una unidad de disco duro.
Regreso a la pantalla de contenido Obtención de ayuda Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Cómo obtener asistencia Problemas con un pedido Información sobre productos Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe Antes de llamar Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo obtener asistencia PRECAUCIÓN: si necesita quitar la cubierta del ordenador, desconecte primero los cables de alimentación del ordenador y del módem de los enchufes eléctricos.
www.euro.dell.com (únicamente para Europa) www.dell.com/la (para países de Latinoamérica y del Caribe) www.dell.ca (únicamente para Canadá) Puede acceder a Dell Support a través de las páginas web y direcciones de correo electrónico siguientes: l Páginas web de Dell Support: support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) l Direcciones de correo electrónico de Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.
2. Incluya una copia de la lista de verificación de diagnósticos (consulte Lista de verificación de diagnósticos), indicando las pruebas que ha realizado y los mensajes de error que ha señalado Dell Diagnostics (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell). 3. Si la devolución es para que se le reintegre el importe, incluya todos los accesorios del artículo que devuelva (cables de alimentación, discos de software, guías, etc.). 4.
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Regreso a la pantalla de contenido Memoria del sistema Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Pautas generales para la instalación de módulos de memoria Configuraciones de memoria no óptimas Instalación de módulos de memoria Extracción de módulos de memoria PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador.
1 Módulo de memoria 2 Expulsores del zócalo del módulo de memoria (2) 3 Zócalo 4 Guía de alineamiento 5. Alinee el conector del borde del módulo de memoria con la guía de alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo. NOTA: el zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección. 6.
Regreso a la pantalla de contenido Unidad óptica Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la unidad óptica Instalación de la unidad óptica PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Unidad de distribución de alimentación Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la unidad de distribución de alimentación Colocación de la unidad de distribución de alimentación PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
5 Unidad de distribución de alimentación 6 Conector del cable de alimentación P3 7 Portal de tendido de cables (cables de alimentación P4, P5 y P6) 8 Conector del cable de alimentación (P7) de la unidad de disco duro (inferior) 9 Conector del cable de alimentación (P8) de la unidad de disco duro (superior) 10 Conector del cable de alimentación de la unidad óptica (P9) 11 Cable de datos SATA de la unidad óptica 12 Sujetador de tendido de cables (cables de alimentación P4, P5 y P6) 13 Canal de te
obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Baje la unidad de distribución de alimentación hacia los soportes para tornillos de la parte inferior del chasis y apriete los tres tornillos cautivos. 2.
1 Conector del cable de alimentación P5 2 Conector del cable de alimentación P6 3 Guía de cable 4 Ubicación de almacenamiento para cables de alimentación P5 y P6 (cuando no se utilizan) 11. Vuelva a instalar la canastilla para tarjetas de extensión externo, seguido por la canastilla para tarjetas de expansión central (consulte Colocación de una canastilla para tarjetas de expansión). 12. Coloque la abrazadera del soporte intermedio (consulte Colocación de la abrazadera del soporte intermedio). 13.
Regreso a la pantalla de contenido Procesadores Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de un procesador Instalación de un procesador PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de trabajar en el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el mismo.
1 Muescas del procesador (2) 2 Procesador 3 Palanca de liberación del zócalo 4 Zócalo ZIF 5 Protector del procesador 6 Salientes del zócalo (2) 8. Levante el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de liberación hacia arriba para que el zócalo esté preparado para el nuevo procesador. AVISO: procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en la placa base. Instalación de un procesador 1.
6. Ejecute los diagnósticos del ordenador para verificar que el nuevo procesador funciona correctamente. Consulte Dell Diagnostics para obtener información sobre la ejecución de diagnósticos.
Regreso a la pantalla de contenido Suministro de energía Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la fuente de alimentación Colocación de la fuente de alimentación PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Tarjeta host de acceso remoto (opcional) Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Instalación de la tarjeta host Extracción de una tarjeta host PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
6. Conecte el cable doble (incluido en el kit de tarjetas host) a la tarjeta y a la placa base. 7. Vuelva a conectar cualquier cable de la tarjeta de expansión de las tarjetas de expansión que ya estén instaladas. Consulte la documentación suministrada con la tarjeta para obtener información sobre las conexiones de los cables. Extracción de una tarjeta host 1. Realice los pasos que se indican en Antes de trabajar en el ordenador. 2.
Regreso a la pantalla de contenido Tarjeta vertical de expansión Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la tarjeta vertical central Colocación de la tarjeta vertical central PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Funda de enfriamiento Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la funda de enfriamiento Colocación de la funda de enfriamiento PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
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Regreso a la pantalla de contenido Altavoz Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción del altavoz Colocación del altavoz PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
Regreso a la pantalla de contenido Placa base Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Extracción de la placa base Instalación de la placa base PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador.
7 Portal de tendido de cables 8 (cables de alimentación P4, P5 y P6) 9 Conector del cable de alimentación (P7) de la unidad de disco duro (inferior) 11 Conector del cable de datos SATA Conector del cable de alimentación (P8) de la unidad de disco duro (superior) 10 Conector del cable de alimentación de la unidad óptica (P9) 12 Sujetador de tendido de cables (cables de alimentación P4, P5 y P6) 13 Canal de tendido de cables 14 Sujetador de tendido de cables (cables de alimentación P4, P5 y (cables de
Instalación de la placa base PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de manipular el interior del ordenador, lea la información sobre seguridad que venía con el ordenador. Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
Regreso a la pantalla de contenido Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte.
Regreso a la pantalla de contenido Solución de problemas Manual de servicio de Dell Precision™ R5400 Herramientas Dell Diagnostics Solución de problemas Servicio Dell Technical Update PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del ordenador. Antes de trabajar en el interior del ordenador, lea la información de seguridad que se entrega con el ordenador.
Patrón de luces Descripción del problema Resolución sugerida El ordenador está apagado normalmente o puede haber sufrido un fallo previo al inicio del BIOS. Enchufe el ordenador a un enchufe eléctrico en funcionamiento y pulse el botón de encendido. Se ha producido un posible fallo del BIOS; el ordenador se encuentra en modo de recuperación. l Posible error en el procesador l l l Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un fallo de memoria.
l Dell) para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados en el ordenador. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell). Códigos de sonido El ordenador puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Por ejemplo, un posible código de sonido consiste en tres sonidos cortos repetitivos, que indica que el ordenador ha detectado un posible fallo de placa base.
Hard-disk read failure (Fallo de lectura de la unidad de disco duro) — Posible error de la unidad de disco duro durante una prueba de inicio de la unidad (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda). Keyboard failure (Fallo del teclado). — Fallo del teclado o cable suelto del teclado (consulte Problemas con el teclado). No boot device available (No hay ningún dispositivo de inicio disponible) — El ordenador no puede detectar un dispositivo o partición de inicio.
Antes de ejecutar Dell Diagnostics, entre en el programa de configuración del sistema (consulte la Guía tecnológica de Dell para obtener información) para revisar la información de configuración del ordenador, y asegúrese de que el dispositivo que desea someter a prueba aparece en el programa de configuración del sistema y de que está activo. Dell Diagnostics está ubicado en una partición de la utilidad de diagnóstico independiente de la unidad de disco duro.
4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW o integrada) y pulse . NOTA: la utilización del menú de arranque de una sola vez cambia la secuencia de inicio únicamente para el inicio actual. Al reiniciarse, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración del sistema. 5.
Custom Test (Prueba personalizada) Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán a cabo. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Esta opción le permite seleccionar pruebas a partir de un síntoma del problema que está experimentando. Con esta opción se obtiene una lista de los síntomas más comunes. NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del ordenador.
Asegúrese de que Microsoft® Windows reconoce la unidad: — Windows Vista: l Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y en PC. Windows XP: l Haga clic en Inicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. Los virus pueden evitar a veces que Windows reconozca la unidad. Pruebe la unidad — l l Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
Problemas de correo electrónico e Internet PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior del ordenador, lea la información de seguridad que se entrega con el ordenador. Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com, en la siguiente ubicación: www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: el ordenador solamente es compatible con IEEE 1394a estándar. Asegúrese de que el cable del dispositivo IEEE 1394 esté correctamente insertado en el dispositivo y en el conector del ordenador. Asegúrese de que Windows reconoce el dispositivo IEEE 1394 — Windows Vista: 1. 2. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido. Haga clic en Administrador de dispositivos. Windows XP: 1. 2. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
Finalice el programa — 1. 2. 3. 4. Pulse simultáneamente para acceder al Administrador de tareas. Haga clic en la ficha Aplicaciones. Haga clic para seleccionar el programa que no responde. Haga clic en Finalizar tarea. Un programa falla repetidamente NOTA: el software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en un CD o DVD. Consulte la documentación del software — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Si experimenta otros problemas de memoria — l l l l Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte Memoria del sistema) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. Siga las pautas para la instalación de memoria (consulte Memoria del sistema). Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el ordenador, consulte Memoria del sistema.
Compruebe la configuración de la red — Póngase en contacto con el administrador de red o la persona que ha configurado la red para verificar que la configuración de red es correcta y que la red funciona. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware. Problemas con la alimentación PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior del ordenador, lea la información de seguridad que se entrega con el ordenador.
Compruebe si Windows reconoce la impresora — Windows Vista: 1. 2. 3. 4. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Impresora. Si aparece el modelo de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora. Haga clic en Propiedades y en Puertos. Ajuste la configuración, según sea necesario. Windows XP: 1. 2. 3. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
altavoces. Si los altavoces tienen controles de volumen, ajuste el volumen, bajos o agudos para eliminar la distorsión. Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el volumen esté encendido y que el volumen no esté en silencio.
Pruebe el enchufe eléctrico — Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara. Revise las luces de diagnóstico. — Consulte Indicadores de diagnóstico. Compruebe la configuración del monitor — Consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor. Aparte el altavoz de tonos graves del monitor.