Laptop Quick Reference Guide

快速參考指南 67
解決問題
手提電腦系統軟體 (NSS)
如果您重新安裝電腦的作業系統，您應該也要重新安裝 NSS 公用程式。 此公用程式可在可
選性質的 Drivers and Utilities CD 以及 Dell 支援網站上取得。
若要從 Dell 支援網站下載該公用程式，請跳至網站的下載區段，然後從下拉式選單中選取
您的電腦型號。 選取下載類別 「系統與組態公用程式」，選取您的作業系統和語言，然後
遵循貼出的說明下載。
NSS 提供您的作業系統的重要更新並為 Dell™ 3.5 英吋 USB 軟碟機、Intel
®
Pentium
®
M 處
理器、光碟機和 USB 裝置提供支援。 NSS 是您的 Dell 電腦正確作業所必需的。 軟體會自動
偵測您的電腦和作業系統，並安裝適合於您的組態的更新。
註 : NSS 是確保 USB 裝置得以正常運作的重要工具，其中包括 Dell D/Bay、D/Dock、D/Port 和
D/View 裝置。
鎖定和軟體問題
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南 中的安全說明。
電腦無法啟動
電腦停止回應
注意 : 如果您無法執行系統關機程序，則可能會遺失資料。
程式停止回應
請確定交流電變壓器已牢固地連接至電腦以及電源插座
關閉電腦 — 如果您按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠後仍然無法獲得回應，請按住電源按鈕至少八
到十秒鐘的時間，直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。
結束程式 —
1 同時按下 <Ctrl><Shift><Esc> 。
2 單按應用程式。
3 單按不再回應的程式。
4 單按結束工作。