Workstation Quick Reference Guide

122 クイックリファレンスガイド
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問題の解決
トラブルシューティングのヒント
お使いのコンピュータの問題を解決するには、以下のチェック事項を実行します。
• 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正し
く取り付けられているか確認します。
• 周辺機器が動作しない場合は、周辺機器が正しく接続されているか確認します。
• 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージ
は、テクニカルサポート担当者が問題を診断して修復するのに役立つ場合があります。
• プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照し
てください。
• トラブルシューティングの項で、『ユーザーズガイド』を参照するように勧められている場合
は、
support.jp.dell.com に（必要であれば別のコンピュータから）アクセスして、『ユー
ザーズガイド』を参照することができます。
ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決
デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が正しくない場合は、
非互換性の問題を解決するためにハードウェアに関するトラブルシューティングを使用できます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングで非互換性の問題を解決するには、次の手順を実行し
ます。
1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。
2 検索 フィールドでハードウェアに関するトラブルシューティングと入力し、次に、矢印をク
リックして検索を開始します。
3 検索の結果 の一覧で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング をクリックします。
4 ハードウェアに関するトラブルシューティング 一覧で、 コンピュータにあるハードウェアの競
合を解決します
をクリックして、 次へ をクリックします。
Microsoft
®
Windows
®
XP システムの復元
ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したために、コンピュータが正常
に動作しなくなった場合、
Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの復元を
使用して、コンピュータを以前の動作状態に復元することができます（データファイルへの影響はあ
りません）。システムの復元の使い方については、
Windows ヘルプとサポートセンター（「情報の検
索方法」（
95 ページ）を参照）を参照してください。
注意 : データファイルのバックアップを定期的に作成してください。システムの復元は、データファイ
ルを監視したり、データファイルを復元したりしません。
復元ポイントの作成
1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。
2 システムの復元 をクリックします。
3 画面の指示に従います。