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故障診斷
表 9. 安裝問題
問題 解決方案
我可以在非 Dell 筆記型電腦或桌上型電腦上使用 Dell Precision
Optimizer 嗎？
編號 Dell Precision Optimizer 軟體是專門為最佳化 Dell 系統的效
能而設計，因此，Dell Precision Optimizer 無法在任何非 Dell 系
統上執行。
為什麼 Dell Precision Optimizer 安裝程式失敗，並出現訊息指出
不支援我的系統？
Dell Precision Optimizer 僅能安裝在 Windows 7、Windows 8 或
Windows 10 作業系統上。Windows Vista 或更舊的版本不受支
援。
表 10. 「儀表板」頁面
問題 解決方案
為什麼在「儀表板」頁面上看不到圖形使用率列？
您無需為此情況感到擔心。圖形使用率不適用於某些 Dell 系統。
根據您的系統組態，這項資料可能並未提供。在某些情況下，即
使 Dell Precision Optimizer 可支援顯示卡，圖形驅動程式也可能
不相容，或目前的主動顯示可能不是經由支援的顯示卡。若系統
啟用「可切換圖形」，此現象可能會在之後發生。
表 11. 最佳化
問題 解決方案
為什麼會看到原則需要重新開機訊息？
有些 Dell Precision Optimizer 的原則會變更系統屬性，需要重新
開機後，變更才會生效。在此情況下，系統會通知使用者，讓使
用者決定是否要重新啟動系統。您可以決定稍後再重新開機，但
套用至系統的變更，必須等到重新開機後才會生效。會需要重新
開機的一些原則比如有變更處理器超執行緒、處理器核心等項目
的原則。
為什麼會看到原則需要應用程式重新啟動訊息？
有些 Dell Precision Optimizer 的原則會變更系統屬性，需要重新
啟動 ISV 應用程式，變更才會生效。在此情況下，系統會通知使
用者，讓使用者決定是否要重新啟動 ISV 應用程式。您可以決定
繼續使用應用程式，但套用至系統的變更，必須等到下次啟動應
用程式時才會生效。會需要重新啟動應用程式的一些原則比如有
變更 NVIDIA 設定的原則。
為什麼會看到發生原則衝突訊息？
您可能有兩個不同的使用中設定檔，而設定檔中的原則要將同一
個系統屬性變更為不同的值。當 Dell Precision Optimizer 偵測到
此類情形，就會中止其中一個原則並通知使用者。Dell Precision
Optimizer 判斷是否存在原則衝突，是依據應用程式執行時間，
而非所選取的原則。
為了避免發生此類情形，請勿同時啟用會產生衝突的原則。此類
原則一次只應啟用一項，以最佳化系統效能，讓 ISV 應用程式在
不同模式下執行。如果出現原則衝突訊息，請停用其中一個設定
檔。
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