Workstation Quick Reference Guide
130 Guia de referência rápida
Dell Diagnostics
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas
no Guia de informações do produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Caso tenha algum problema com o computador, execute as verificações contidas na seção “Resolução de
problemas” na página 127 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica.
É recomendável imprimir estes procedimentos antes de começar.
AVISO: A ferramenta Dell Diagnostics funciona somente em computadores Dell™. O uso desse programa em
outros computadores poderá resultar em respostas incorretas do computador ou em mensagens de erro.
O Dell Diagnostics permite:
• Executar verificações rápidas ou testes extensos em um ou em todos os dispositivos.
• Escolher quantas vezes um teste será executado.
• Visualizar ou imprimir os resultados do teste ou salvá-los em um arquivo.
• Suspender o teste quando um erro for detectado ou interromper o teste quando ocorrer um
determinado número de erros.
• Acessar as telas da Ajuda on-line que descrevem os testes e como executá-los.
• Ler mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito.
• Receber mensagens de erro se algum problema for detectado.
Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rígido
1
Ligue (ou reinicie) o computador.
2
Quando o logotipo da DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se receber uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi localizada,
consulte a seção “Iniciar Dell Diagnostics a partir do CD” no Guia do usuário.
Se esperar muito tempo e o sistema operacional exibir o respectivo logotipo, aguarde até visualizar
a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
Para obter mais informações sobre como desligar o computador, consulte o
Guia do usuário
.
3
Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, destaque a opção
Boot to Utility Partition
(Inicializar na partição do utilitário)
e pressione <Enter>.
4
Quando a tela
Main Menu (Menu principal)
do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser
executado. Para obter informações sobre os testes, consulte o
Guia do usuário
.