Workstation Quick Reference Guide

Guia de referência rápida 127
Cuidados com o computador
Para preservar o computador, proceda conforme as seguintes sugestões:
• Para evitar perder ou corromper dados, nunca desligue o computador quando a luz do disco rígido estiver
acesa.
• Programe análises periódicas com software anti-vírus.
• Gerencie o espaço em disco periodicamente, removendo arquivos desnecessários e desfragmentando
o disco.
• Faça backup dos arquivos regularmente.
• Faça uma limpeza periódica da tela do monitor, mouse e teclado (consulte o
Guia do usuário para obter
mais informações).
Resolução de problemas
Dicas para resolução de problemas
Siga estas dicas para diagnosticar problemas no computador:
• Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja os
procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada da forma correta.
• Se algum dispositivo periférico não estiver funcionando, verifique se está corretamente conectado.
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. A mensagem pode ajudar
a equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema.
• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte a documentação do programa.
• Caso a ação recomendada na resolução de problemas seja consultar uma determinada seção do
Guia
do usuário
, siga para o site support.dell.com (em outro computador, se necessário) para obter acesso
ao
Guia do usuário.
Solução de incompatibilidades entre software e hardware
Caso algum dispositivo não tenha sido detectado durante a configuração do sistema operacional ou tenha
sido detectado, porém configurado incorretamente, utilize o Solucionador de problemas de hardware para
solucionar o problema de incompatibilidade.
Para resolver as incompatibilidades usando o Solucionador de problemas:
1 Clique em Iniciar e em Ajuda e suporte .
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta para
iniciar a pesquisa.
3 Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa .
4 Na lista Solucionador de problemas de hardware , clique na opção Preciso resolver um conflito
de hardware em meu computador
e, em seguida, clique em Avançar .