Dell Precision™ Workstation 690 Quick Reference Guide Model DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, o
What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. 1 Connect the keyboard and the mouse. 2 Connect the modem or the network cable. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector One VGA adapter: VGA Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.
For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter: DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
4 Connect the speakers. NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
6 Install additional software or devices. Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. You have now completed the setup for your computer. About Your Computer CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver.
Front View 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Quick Reference Guide 15
1-3 5.25-inch drive bays Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier. NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The floppy-drive/ Media Card Reader and hard-drive carriers are not interchangeable. 4 5.25-inch drive bay with special 3.5-inch drive panel plate Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier.
7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices (see your User’s Guide for more information). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 8 power button Press to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.
Back View 1 2 3 1 power connector 2 card slots Insert the power cable. The appearance of this connector may differ from what is pictured here. Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards. NOTE: The center five connector slots support full-length cards: one PCI, one PCI express x16, one PCI express x8 (wired as x4), and two PCI-X slots; the connector slots at the top and at the bottom support half-length cards: two PCI express x8 slots (wired as x4).
Back Panel Connectors 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your User’s Guide.
5 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
Inside View 1 2 7 3 6 5 1 power supply 2 hard drive bay 3 memory shroud 4 NOTICE: The memory shroud holds the (optional) memory riser cards in place; its thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage. 4 front fan 5 card fan 6 5.25-inch drive bay with 3.5-inch drive panel plate 7 5.
System Board Components 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 22 Quick Reference Guide 29 28 27 26 25 24 23 22
1 secondary processor connector (CPU_1) 18 FlexBay connector (USB) 2 front fan connector (FAN_FRONT) 19 floppy drive (DSKT) 3 card cage fan connector (FAN_CCAG) 20 front panel connector (FRONTPANEL) 4 internal speaker connector (INT_SPKR) 21 front panel 1394 connector (FP1394) 5 power connector (POWER2) 22 chassis intrusion header (INTRUDER) 6 IDE drive connector (IDE) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4 (SLOT7_PCIE) 7 password jumper (PSWD) 24 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX) 8
Cable Colors Device Color Hard drive (with on-board controller) blue cable Floppy drive black pull-tab CD/DVD drive orange pull-tab Locating Your User’s Guide Your User’s Guide contains additional information about your computer such as: • Technical specifications • Front and back views of your computer, including all of the available connectors • Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors • Instructions for cleaning your computer • In
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" in the User’s Guide. NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning and a loss of data in open programs.
1 2 3 1 cover latch release 2 computer cover 3 cover hinges 6 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer. 7 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points. 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location. NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed. Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover.
Computer Stand CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information. CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability.
1 3 2 1 computer 2 computer stand 3 alignment guide 5 Align the center of the stand with the center of the computer. 6 Carefully, with the help of an assistant, tilt the computer backwards slightly- just high enough to slide the stand beneath it. 7 Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer, and ensure that the alignment guide slides into place. 8 Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer.
Removing the Computer Stand CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information. CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.
Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive. • Reinstall your operating system using the operating system installation guide and Operating System CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive. • Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the Drivers and Utilities CD.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down your computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer, and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 1-2-2 DMA initialization failure 1-2-3 DMA page register read/write failure 1-3 Video Memory Test failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 1-3-2 Memory problem 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt m
Code Cause 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems.
Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution blinking green The computer is in a reduced Use one of the appropriate methods to "wake power or "sleep" state. up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide. If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.
Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution amber A possible power supply failure has occurred. Verify that both power supply cables are plugged in to the motherboard. (blinking) Diagnostic Light Codes During POST The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer.
Light Pattern Problem Description A possible graphics card failure has occurred. 38 Suggested Resolution 1 If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. 2 If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. 3 If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer.
Light Pattern Problem Description No memory modules are detected. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector DIMM_1. 4 Restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer). If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.
Light Pattern Problem Description A possible expansion card failure has occurred. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables).
Index B D beep codes, 33 Dell support site, 7 C cards slots, 18 CDs operating system, 8 computer beep codes, 33 restore to previous state, 30 conflicts software and hardware incompatibilities, 30 connectors headphone, 17 IEEE, 16, 20 keyboard, 20 line-in, 20 line-out, 19 mouse, 19 network adapter, 20 parallel, 19 power, 18 serial, 20 sound, 19-20 USB, 17, 19-20 error messages beep codes, 33 diagnostic lights, 35 Dell Diagnostics, 32-33 Dell Premier Support website, 6 H diagnostic lights, 35 hard dr
Index K P T keyboard connector, 20 power button, 17 connector, 18 light, 17 troubleshooting conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 30 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights back of computer, 35 diagnostic, 17, 35 hard drive activity, 16-17 link integrity, 20 network, 20 network activity, 20 power, 17 problems beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 3
Station de travail Dell Precision™ 690 Guide de référence rapide Modèle DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Configuration de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Présentation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Vue avant . . . . . . . . . . . . . Vue arrière . . . . . . . . . . . . Connecteurs du panneau arrière Vue interne . . . . . . . . . . . . Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire
Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.
Configuration de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur. 1 Connectez le clavier et la souris. 2 Connectez le modem ou le câble réseau. AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.
3 Connectez le moniteur. Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons. REMARQUE : vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs Un adaptateur VGA : VGA Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA. Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA : VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI : DVI VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs Un connecteur DVI et un connecteur VGA : Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA : DVI VGA VGA VGA Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs. Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.
4 Connectez les haut-parleurs. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte. 5 Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.
6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires. Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. La configuration de l'ordinateur est maintenant terminée.
Vue avant 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guide de référence rapide 59
1-3 Baies de lecteurs 5,25 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés uniquement dans les baies de 5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables.
7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus d'informations, voir le Guide d'utilisation. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
Vue arrière 1 2 3 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est représenté dans l'illustration. 2 Emplacements de cartes Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées. REMARQUE : les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur.
Connecteurs du panneau arrière 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation.
5 Voyant d'intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. • Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps). • Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
Vue interne 1 2 7 3 6 5 1 Bloc d'alimentation 2 Baie d'unité de disque dur 3 Carénage mémoire 4 AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire (disponibles en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage.
Composants de la carte système 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 66 Guide de référence rapide 29 28 27 26 25 24 23 22
1 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 18 Connecteur de la baie modulaire (USB) 2 Connecteur du ventilateur avant (FAN_FRONT) 19 Lecteur de disquette (DSKT) 3 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes (FAN_CCAG) 20 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 4 Connecteur du haut-parleur interne (INT_SPKR) 21 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394) 5 Connecteur d'alimentation (POWER2) 22 Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 6 Connecteur de lecteur IDE (IDE
11 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST) 28 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 12 Connecteur d'alimentation principal (POWER1) 29 Logement PCI Express x8, câblé en x4 (SLOT1_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un emplacement x16 situé sur la carte de montage, et il contient une carte graphique.
Comment consulter le Guide d'utilisation Le Guide d'utilisation contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple : • Spécifications techniques • Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles • Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs • Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur • Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie Legacy S
2 Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3 En vous faisant assister d'une autre personne, retirez le socle inclinable du système (voir “Retrait du socle de l'ordinateur”). Observez toutes les précautions requises. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes.
6 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur. 7 Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier. 8 Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté. AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système avant d'avoir réinstallé le capot.
4 Vérifiez que le guide d'alignement est face au système. 1 3 2 1 Ordinateur 2 Socle de l'ordinateur 3 Guide d'alignement 5 Alignez le centre du socle sur celui du système. 6 En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez légèrement le système pour que le socle puisse être glissé dessous. 7 Faites glisser l'arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d'alignement se met en place.
Retrait du socle PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.
Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur. • Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée, voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities”, à la page 77. Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît.
Avant de lancer un test PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit. • Allumez l'imprimante, le cas échéant. • Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).
Code Cause 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteu
Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à identifier sa cause probable.
Voyants de diagnostic Voyant d'alimentation Description du problème Vert L'ordinateur est en mode clignotant économie d'énergie ou en veille. Solution proposée Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.
Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en Panne possible de la carte graphique.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est détecté. 1 Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1.
Comportement des voyants 84 Description du problème Solution proposée Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module.
Comportement des voyants Description du problème Panne possible d'une carte d'extension. Solution proposée 1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte.
Questions fréquemment posées 86 Comment faire pour... Solution Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ? Si votre ordinateur est équipé d'une Voir “Configuration de l'ordinateur”, carte graphique permettant d'utiliser à la page 53 pour plus d'informations deux moniteurs, un câble en Y doit sur la connexion de deux moniteurs. vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière du système.
Comment faire pour... Solution Trouver des informations supplémentaires ? Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ? Le système est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un interne et cinq à l'arrière) et de deux connecteurs IEEE 1304 (un à l'avant et un à l'arrière). Pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le Guide d'utilisation.
Guide de référence rapide
Index A Alimentation bouton, 61 connecteur, 62 voyant, 61 C Cartes emplacements, 62 Casque connecteur, 61 CD système d’exploitation, 52 Centre d'aide et de support, 51 Clavier connecteur, 64 Codes sonores, 78 Conflits IRQ, 74 logiciels ou matériels, 74 Connecteurs alimentation, 62 audio, 64 carte réseau, 64 casque, 61 clavier, 64 IEEE, 60, 64 ligne d'entrée, 64 Connecteurs (suite) ligne de sortie, 63 parallèle, 63 série, 64 son, 63 souris, 63 USB, 61, 63-64 Disque dur voyant d'activité, 60-61 Contrat de
Index I P V IEEE connecteurs, 60, 64 Informations ergonomie, 50 garantie, 50 réglementations, 50 Problèmes codes sonores, 78 conflits, 74 Dell Diagnostics, 76, 78 restauration du système, 74 voyants de diagnostic, 80 Voyants activité du disque dur, 60-61 activité réseau, 64 alimentation, 61 arrière de l’ordinateur, 80 diagnostic, 61, 80 intégrité du lien, 64 réseau, 64 L R Logiciels conflits, 74 Réseau connecteur, 64 W ResourceCD Dell Diagnostics, 76, 78 Windows XP centre d'aide et de suppo
Dell Precision™ Workstation 690 Schnellreferenzhandbuch Modell DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
Inhalt Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einrichten des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wissenswertes zum Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Computerstandrahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Bestimmte Merkmale oder Medien sind möglicherweise optional und wurden nicht mit dem Computer geliefert. Andere Merkmale oder Medien sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar. ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.
Thema Informationsquelle • • • • • • Garantieinformationen Allgemeine Bedingungen (nur USA) Sicherheitshinweise Betriebsbestimmungen Hinweise zur Ergonomie Endbenutzer-Lizenzvertrag Dell™ Produktinformationshandbuch • • • • Entfernen und Ersetzen von Teilen Technische Daten Konfigurieren von Systemeinstellungen Fehlerbehebung Benutzerhandbuch Microsoft®Windows® XP Hilfe- und Supportcenter 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Thema Informationsquelle • Lösungen — Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, technische Dokumente, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen • Kundenforum — Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden • Upgrades — Informationen zum Upgrade von Komponenten wie Speicher, Festplattenlaufwerk und Betriebssystem • Kundenbetreuung — Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und Informationen zu Reparaturen • Service und Support — Status der Serviceanfrage und Supportverlauf, Servicevertrag,
Thema Informationsquelle • Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem-CD Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu installieren. Anweisungen hierzu finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch). Nachdem Sie das Betriebssystem neu installiert haben, verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD (ResourceCD), um Treiber für Geräte zu installieren, die mit dem Computer geliefert wurden.
Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten. 1 Schließen Sie Tastatur und Maus an. 2 Schließen Sie das Modem oder Netzwerkkabel an. HINWEIS: Verbinden Sie ein Modemkabel nicht mit dem Netzwerkadapter.
3 Schließen Sie den Bildschirm an. Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf unterschiedliche Weise angeschlossen werden. ANMERKUNG: Unter Umständen müssen Sie den Bildschirm mit dem mitgelieferten Adapter oder Kabel anschließen.
Einzel- und Dual-Bildschirm-Karten mit einem einzelnen Anschluss Ein VGA-Adapter: VGA Verwenden Sie den VGA-Adapter, wenn eine Grafikkarte für Einzelbildschirm verwendet wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll. Dual-VGA-Y-Kabeladapter: VGA Dual-DVI-Y-Kabeladapter: DVI VGA Verwenden Sie ein geeignetes Y-Kabel, wenn eine Grafikkarte mit einem einzelnen Anschluss verwendet wird und ein oder zwei VGA-Bildschirme angeschlossen werden sollen.
Dual-Bildschirm-Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss Ein DVI-Anschluss und ein VGA-Anschluss: Zwei VGA-Anschlüsse mit einem VGA-Adapter: DVI VGA VGA VGA Um einen oder zwei Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie die geeigneten Anschlüsse. Um zwei VGA-Bildschirme am Computer anzuschließen, verwenden Sie den VGA-Adapter.
4 Schließen Sie die Lautsprecher an. ANMERKUNG: Wenn der Computer mit einer Soundkarte ausgestattet ist, schließen Sie die Lautsprecher an dieser Karte an. 5 Schließen Sie die Netzstromkabel an und schalten Sie Computer und Bildschirm ein.
6 Installieren Sie nun gegebenenfalls weitere Software oder Geräte. Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit dem Computer geliefert wurden, sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden, um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit dem Computer und Betriebssystem kompatibel sind. Die Einrichtung des Computers ist damit abgeschlossen.
Vorderansicht 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Schnellreferenzhandbuch 105
1-3 5,25-Zoll-Laufwerkschächte 4 5,25-Zoll-Laufwerkschacht Zur Aufnahme eines CD-/DVD-Laufwerks, eines Medienkartenlesegeräts, mit spezieller 3,5-ZollDiskettenlaufwerks oder eines SATA-Festplattenlaufwerks in einem Frontplatte 5,25-Zoll-Laufwerkträger. Die abgebildete Laufwerkplatte wird nur bei einem Diskettenlaufwerk oder Medienkartenlesegerät verwendet; sie lässt sich vor jedem der vier 5,25-Zoll-Laufwerkschächte installieren. Weitere Informationen finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch).
7 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verwenden Sie die vorderen USB-Anschlüsse für gelegentlich genutzte Geräte, etwa Flash-Speichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte (weitere Informationen im User’s Guide [Benutzerhandbuch]). Für Geräte, die in der Regel ständig angeschlossen sind, beispielsweise Drucker und Tastaturen, sollten Sie die rückseitigen USB-Anschlüsse verwenden. 8 Netzschalter Drücken Sie diesen Schalter, um den Computer einzuschalten.
Rückansicht 1 2 3 1 Netzstromanschluss Schließen Sie hier das Netzstromkabel an. Die tatsächliche Form des Anschlusses kann von dieser Darstellung abweichen. 2 Kartensteckplätze Zugang zu den Anschlüssen von installierten PCI-, PCI-X- oder PCI-ExpressKarten. ANMERKUNG: Die mittleren fünf Steckplätze unterstützen Karten mit voller Baulänge: einmal PCI, einmal PCI-Express x16, einmal PCI-Express x8 (verdrahtet als x4) und zweimal PCI-X.
Anschlüsse auf der Rückseite 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Paralleler Anschluss Hie können Sie ein paralleles Gerät anschließen, etwa einen Drucker. Wenn Sie einen USB-Drucker verwenden, verbinden Sie ihn mit einem USB-Anschluss. ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert, wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt, der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde.
5 Verbindungsintegritätsanzeige • Grün — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 10-Mbit/sNetzwerk und dem Computer. • Orange — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 100-Mbit/sNetzwerk und dem Computer. • Gelb — Es besteht eine gültige Verbindung zwischen einem 1000-Mb/sNetzwerk (1 Gb/s) und dem Computer. • Aus — Es wurde keine physische Verbindung zum Netzwerk festgestellt.
7 Netzwerkaktivitätsanzeige Die Anzeige blinkt gelb, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder empfängt. Hohe Netzwerkbelastung hat möglicherweise zur Folge, dass diese Anzeige stetig leuchtet. 8 USB-2.0-Anschlüsse (2) Verbinden Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise FlashSpeichersticks, Kameras oder startfähige USB-Geräte, möglichst mit den vorderen USB-Anschlüssen.
Innenansicht 1 2 7 3 6 5 1 Netzteil 2 Festplattenschacht 3 Speicherkühlgehäuse 4 HINWEIS: Das Speicherkühlgehäuse hält die (optionalen) Speicher-Riserkarten in Position; die Rändelschrauben müssen ausreichend fest angezogen sein, um die Riserkarten zu sichern und Beschädigungen zu vermeiden.
Komponenten der Systemplatine 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 29 28 27 26 25 24 23 Schnellreferenzhandbuch 22 113
1 Anschluss für sekundären Prozessor (CPU_1) 18 FlexBay-Anschluss (USB) 2 Anschluss für vorderen Lüfter (FAN_FRONT) 19 Diskettenlaufwerk (DSKT) 3 Anschluss für Kartenträgerlüfter (FAN_CCAG) 20 Anschluss für Bedienfeld (FRONTPANEL) 4 Anschluss für internen Lautsprecher (INT_SPKR) 21 Anschluss für 1394-Verbindung auf der Vorderseite (FP1394) 5 Stromversorgungsanschluss (POWER2) 22 Anschluss für Gehäuseeingriffschalter (INTRUDER) 6 Anschluss für IDE-Laufwerk (IDE) 23 PCI-Express x8-Karte
11 Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST) 28 PCI-Express x16-Kartensteckplatz (SLOT2_PCIE) ANMERKUNG: Dieser Steckplatz ist bei Konfiguration mit zwei Grafikkarten nicht verfügbar. 12 Hauptstromversorgungsanschluss (POWER1) 29 PCI-Express x8-Kartensteckplatz, als x4 verdrahtet (SLOT1_PCIE) ANMERKUNG: Bei der Konfiguration mit zwei Grafikkarten ist dieser Steckplatz durch einen x16-Steckplatz auf der Grafik-Riserkarte ersetzt. Hier ist eine Grafikkarte installiert.
Benutzerhandbuch Das User’s Guide (Benutzerhandbuch) enthält zusätzliche Informationen über den Computer, z. B.
HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am Computergehäuse. 1 Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt „Bevor Sie beginnen“ des User’s Guide (Benutzerhandbuchs).
1 2 3 1 Freigaberiegel der Abdeckung 2 Computerabdeckung 3 Scharniere 6 An der Kante des Computer befinden sich drei Scharnierlaschen. 7 Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und schwenken Sie sie nach oben, indem Sie die Scharniere als Hebelpunkte verwenden. 8 Lösen Sie die Abdeckung aus den Scharnieren und legen Sie sie an einem sicheren Ort ab. HINWEIS: Das Kühlsystem des Computer funktioniert ohne Abdeckung nicht ordnungsgemäß.
Computerstandrahmen VORSICHT: Der Computer ist schwer (das Gewicht beträgt mindestens ungefähr 25 kg) und ist eventuell schwierig zu bewegen. Holen Sie sich Hilfe, bevor Sie den Computer anheben, bewegen oder kippen; zum Anheben des Computers werden zwei Personen benötigt. Heben Sie den Computer stets korrekt an, um Verletzungen zu vermeiden, und beugen Sie sich beim Anheben nicht vor. Beachten Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
1 3 2 1 Computer 2 Computerstandrahmen 3 Führungsstift 5 Richten Sie die Mitte des Standrahmens mit der Mitte des Computers aus. 6 Kippen Sie den Computer mit Hilfe einer anderen Person vorsichtig leicht nach hinten, und zwar nur so weit, dass Sie den Standrahmen darunter schieben können. 7 Schieben Sie die hintere Seite des Standrahmens in den hinteren Fuß des Computers, und achten Sie darauf, dass der Führungsstift eingreift.
Entfernen des Computerstandrahmens VORSICHT: Der Computer ist schwer (das Gewicht beträgt mindestens ungefähr 25 kg) und ist eventuell schwierig zu bewegen. Holen Sie sich Hilfe, bevor Sie den Computer anheben, bewegen oder kippen; zum Anheben des Computers werden zwei Personen benötigt. Heben Sie den Computer stets korrekt an, um Verletzungen zu vermeiden, und beugen Sie sich beim Anheben nicht vor. Beachten Sie die wichtigen Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Fehlerbehebung Tipps zur Fehlerbehebung Führen Sie folgende Überprüfungen durch, wenn ein Problem mit dem Computer aufgetreten ist: • Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist. • Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes 1 Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurücksetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in den früheren Betriebszustand zurückversetzen.
Rückgängigmachen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf Start, wählen Sie Alle Programme→ Zubehör→ Systemprogramme, und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung.
Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). Einsatz von Dell Diagnostics Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Fehlerbehebung“ auf Seite 122 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Es wird empfohlen, zunächst diese Anweisungen auszudrucken.
Starten von Dell Diagnostics von der „Drivers and Utilities“-CD ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CD ist optional und wird möglicherweise nicht mit allen Computern ausgeliefert. 1 Legen Sie die Drivers and Utilities-CD ein. 2 Starten Sie den Computer neu. Sobald das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort . Wenn Sie zu lange warten und das Windows Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis das WindowsDesktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer dann herunter und versuchen Sie es erneut.
Signaltoncodes Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signalcode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Ein Signalcode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton.
Code Ursache 4-2-4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus 4-3-1 Speicherfehler oberhalb der Adresse 0FFFFh 4-3-3 Fehler beim Zähler 2 des Zeitgeberchips 4-3-4 Uhr ist angehalten 4-4-1 Testfehler serielle oder parallele Schnittstelle 4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren von Code in Shadow-Speicher 4-4-3 Testfehler Mathematischer Coprozessor 4-4-4 Testfehler Cache Fehlermeldungen ANMERKUNG: Wenn eine Meldung hier nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem ode
Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST Diagnoseanzeigen Betriebsanzeige Problembeschreibung Lösungsvorschlag Aus Der Computer wird nicht mit Strom versorgt. Schließen Sie den Computer an eine Netzstromsteckdose an. Stellen Sie sicher, dass die Betriebsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Wenn die Betriebsanzeige aus ist, stellen Sie sicher, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist, und drücken Sie dann den Netzschalter.
Diagnoseanzeigen Betriebsanzeige Problembeschreibung Lösungsvorschlag Grün blinkend Der Computer befindet sich Verwenden Sie eine der entsprechenden in einem Energiesparzustand. Methoden, um den Computer aufzuwecken. Siehe „Erweiterte Funktionen“ im User’s Guide (Benutzerhandbuch).
Diagnose-Anzeigecodes während des POST Die Betriebsanzeige leuchtet stetig grün bei Diagnoses-Anzeigecodes während des POST. Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicher Prozessorfehler. Installieren Sie den Prozessor neu und starten Sie den Computer neu. Möglicher Erweiterungskartenfehler. 1 Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie dazu eine Erweiterungskarte (jedoch nicht die Grafikkarte) und starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Möglicher Fehler bei der Grafikkarte. Lösungsvorschlag 1 Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu, und starten Sie den Computer neu. 2 Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie eine Grafikkarte, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, und starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Keine Speichermodule erkannt. Lösungsvorschlag 1 Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. 2 Starten Sie den Computer neu. 3 Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie sämtliche Speichermodule und setzen Sie ein Speichermodul im Sockel DIMM_1 ein. 4 Starten Sie den Computer neu.
Anzeigemuster 134 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Keine Speichermodule erkannt. • Wenn nur ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie es neu, und starten Sie dann den Computer neu. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module und installieren Sie ein Modul neu. Starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie ein zusätzliches Modul neu.
Anzeigemuster Problembeschreibung Möglicher Erweiterungskartenfehler. Lösungsvorschlag 1 Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt. Entfernen Sie dazu eine Erweiterungskarte (jedoch nicht die Grafikkarte) und starten Sie den Computer neu. 2 Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer erneut. 3 Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander mit jeder Karte.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) 136 Frage Antwort Zusätzliche Informationen Wie kann ich meinen Computer für die Verwendung von zwei Bildschirmen einrichten? Wenn der Computer über die erforderliche Dual-BildschirmGrafikkarte verfügt, müssen Sie zum Anschließen das mitgelieferte Y-Kabel verwenden. Das Y-Kabel verfügt an einem Ende über einen einzelnen Anschluss (für den Grafikausgang am rückseitigen Bedienfeld) und verzweigt sich in zwei Anschlüsse, die an die Bildschirmkabel angeschlossen werden.
Frage Antwort Zusätzliche Informationen Wo befinden sich die richtigen Anschlüsse für meine USB- oder IEEE 1394-Geräte? Der Computer verfügt über acht USB-Anschlüsse (zwei auf der Vorderseite, einer intern, und fünf auf der Rückseite) und jeweils über einen IEEE-1394-Anschluss auf der Vorder- und Rückseite. Weitere Informationen zur IEEE-1394-Karte finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch).
Schnellreferenzhandbuch
Index A C E Anschlüsse IEEE, 106, 111 Kopfhörer, 107 Line-in, 111 Line-out, 109 Maus, 109 Netzwerkadapter, 110 Parallel, 109 Seriell, 111 Sound, 109, 111 Stromversorgung, 108 Tastatur, 111 USB, 107, 109, 111 CDs Betriebssystem, 98 EndbenutzerLizenzvertrag, 96 Computer Früheren Systemzustand wiederherstellen, 122 Signaltoncodes, 127 Etiketten Microsoft Windows, 96 Service-Kennnummer, 96 Anzeigen Computerrückseite, 128 Diagnose, 107, 128 Festplattenaktivität, 106-107 Netzwerk, 110-111 Netzwerkaktivitä
Index H Hardware Dell Diagnostics, 125-126 Konflikte, 122 Signaltoncodes, 127 Hardware-Ratgeber, 122 Hilfe- und Supportcenter, 97 Hilfedatei Windows Hilfe- und Supportcenter, 97 Hinweise zur Ergonomie, 96 I IEEE Anschlüsse, 106, 111 IRQ-Konflikte, 122 K Karten Steckplätze, 108 Konflikte Software- und HardwareInkompatibilitäten, 122 Kopfhörer Anschluss, 107 Microsoft WindowsEtikett, 96 N Netzwerk Anschluss, 110 P Probleme Dell Diagnostics, 125-126 Diagnoseanzeigen, 128 Früheren Systemzustand wiede
Dell Precision™ Workstation 690 Guida di consultazione rapida Modello DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Note, avvisi e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per l'uso ottimale del computer. AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e illustra come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone. Abbreviazioni e acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella Guida dell'utente.
Sommario Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sul computer . . . . . . . . . Vista frontale . . . . . . . . . . . . . Retro del computer . . . . . . . . . . Connettori del pannello posteriore . . Vista interna . . . . . . . . . . . . . . Componenti della scheda di sistema . Individuazione della Guida dell'utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommario
Ricerca di informazioni NOTA: è possibile che alcune funzionalità o alcuni supporti non siano disponibili per il computer in uso o in determinati paesi. NOTA: insieme al computer potrebbero essere fornite informazioni aggiuntive.
Tipo di informazione Dove cercare • • • • • • Informazioni sulla garanzia Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti) Istruzioni di sicurezza Informazioni sulle normative Informazioni sull'ergonomia Contratto di Licenza con l'utente finale Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™ • • • • Come rimuovere e sostituire i componenti Specifiche Come configurare le impostazioni del sistema Come individuare e risolvere i problemi Guida dell'utente Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft
Tipo di informazione Dove cercare • Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea e domande frequenti • Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo • Servizio clienti: recapiti, informazioni sullo stato delle chiamate di servizio e dell'ordine, informazioni sulla garanzia e sulle riparazioni • Servizio e supporto: stato d
Tipo di informazione Dove cercare • Procedure per la reinstallazione del sistema operativo CD del sistema operativo • Informazioni sull'uso di Linux • Discussioni tramite posta elettronica con utenti di prodotti Dell Precision™ e del sistema operativo Linux • Informazioni aggiuntive relative a Linux e al computer Dell Precision 148 Guida di consultazione rapida Il sistema operativo è già installato sul computer. Per reinstallarlo, utilizzare il CD del sistema operativo.
Installazione del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. È necessario completare tutti i punti per configurare correttamente il computer. 1 Collegare la tastiera e il mouse. 2 Connettere il modem o il cavo di rete. AVVISO: non connettere il cavo del modem alla scheda di rete. La tensione della linea telefonica può danneggiare la scheda di rete.
3 Collegare il monitor. A seconda della scheda grafica, è possibile collegare il monitor in vari modi. NOTA: può essere necessario utilizzare l'adattatore o il cavo fornito per collegare il monitor al computer.
Per schede che supportano uno o due monitor con un solo connettore Adattatore VGA singolo VGA Usare l'adattatore VGA se si dispone di una scheda grafica per monitor singolo e si desidera collegare il computer a un monitor VGA. Doppio adattatore VGA con cavo a Y VGA Doppio adattatore DVI con cavo a Y DVI VGA Utilizzare il cavo a Y appropriato se la scheda grafica dispone di un solo connettore e si desidera collegare il computer a uno o due schermi VGA.
Per schede che supportano due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA Un connettore DVI e un connettore VGA Due connettori VGA con un adattatore VGA DVI VGA VGA VGA Utilizzare il connettore o i connettori appropriati se si desidera collegare il computer a uno o due monitor. Utilizzare l'adattatore VGA se si desidera collegare il computer a due monitor VGA.
4 Collegare gli altoparlanti. NOTA: se il computer dispone di una scheda audio installata, collegare gli altoparlanti alla scheda. 5 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor.
6 Installare il software aggiuntivo o eventuali periferiche. Prima di installare periferiche o software che non fanno parte del materiale fornito con il computer, leggere la documentazione fornita con il software o la periferica oppure contattare il fornitore per verificare che tali componenti siano compatibili con il computer e il sistema operativo. La configurazione del computer è stata completata.
Vista frontale 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guida di consultazione rapida 155
1-3 Alloggiamenti per unità da 5,25 pollici Può contenere un'unità CD/DVD, un lettore di schede flash, un'unità disco floppy o un disco rigido SATA in un portante per unità da 5,25 pollici. NOTA: i portanti per unità sono utilizzabili solo negli alloggiamenti da 5,25 pollici. I portanti per unità disco floppy/lettore di schede flash e per disco rigido non sono intercambiabili.
9 Indicatore di alimentazione L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure resta fisso ad indicare condizioni di stato differenti: • Spento: il computer è spento o in modalità sospensione • Verde fisso: il computer è acceso e funziona normalmente. • Verde lampeggiante: il computer è in modalità di risparmio energia.
Retro del computer 1 2 3 1 Connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione. L'aspetto del connettore può essere diverso da quello illustrato. 2 Slot per schede Ogni slot consente di accedere ai connettori delle schede PCI, PCI-X e PCI Express installate. NOTA: i cinque connettori centrali supportano schede a tutta lunghezza: una scheda PCI, una PCI Express x16, una PCI Express x8 (cablata come x4) e due PCI-X.
Connettori del pannello posteriore 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Connettore della porta parallela Consente di collegare una periferica parallela, quale una stampante. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB. NOTA: il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il computer rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato allo stesso indirizzo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente.
5 Indicatore di integrità della connessione • Verde: è presente una connessione funzionante fra una rete a 10 Mbps e il computer. • Arancione: è presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer. • Giallo: è presente una connessione funzionante fra una rete a 1000 Mbps (1 Gbps) e il computer • Spento: il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.
7 Indicatore di attività della rete La spia gialla lampeggia quando il computer trasmette o riceve dati sulla rete. In presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questa spia sembri costantemente accesa. 8 Connettori USB 2.0 (2) Si consiglia di utilizzare i connettori USB del pannello frontale per periferiche che si collegano occasionalmente, quali chiavi di memoria flash, fotocamere o periferiche USB avviabili.
Vista interna 1 2 7 3 6 5 1 Alimentatore 2 Alloggiamento del disco rigido 3 Copertura della memoria 4 AVVISO: la copertura della memoria mantiene in posizione le schede di montaggio memoria (opzionali). Per consentire un fissaggio adeguato ed evitare danni, le relative viti a testa zigrinata devono essere strette a sufficienza.
Componenti della scheda di sistema 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 29 28 27 26 25 24 23 Guida di consultazione rapida 22 163
1 Connettore del processore secondario (CPU_1) 18 Connettore FlexBay (USB) 2 Connettore della ventola anteriore (FAN_FRONT) 19 Unità disco floppy (DSKT) 3 Connettore della ventola della gabbia delle schede (FAN_CCAG) 20 Connettore del pannello frontale (FRONTPANEL) 4 Connettore dell'altoparlante interno (INT_SPKR) 21 Connettore 1394 del pannello frontale (FP1394) 5 Connettore di alimentazione (POWER2) 22 Basetta di apertura del telaio (INTRUDER) 6 Connettore per unità IDE (IDE) 23 Slo
11 Ponticello di ripristino RTC (RTCRST) 28 Slot scheda PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) NOTA: questo slot non è disponibile nella configurazione a doppia scheda grafica 12 Connettore di alimentazione principale (POWER1) 29 Slot scheda PCI Express x8, cablata come x4 (SLOT1_PCIE) NOTA: nella configurazione a doppia scheda grafica questo slot è sostituito da uno slot x16 sulla scheda di montaggio della scheda grafica, sul quale è montata una scheda grafica.
Individuazione della Guida dell'utente La Guida dell'utente contiene informazioni aggiuntive sul computer, tra cui: • specifiche tecniche; • vista frontale e posteriore del computer, compresi tutti i connettori disponibili; • viste interne del computer, compresa una rappresentazione dettagliata della scheda di sistema e dei connettori; • istruzioni per la pulizia del computer; • informazioni sulle funzionalità software, quale il controllo della tecnologia LegacySelect, sull'uso di una password e su
Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. ATTENZIONE: il computer è pesante (almeno 25 kg circa) e spostarlo può risultare difficile.
1 2 3 1 Dispositivo di chiusura e sblocco del coperchio 2 Coperchio del computer 3 Cerniere del coperchio 6 Individuare le tre linguette delle cerniere sul bordo del computer. 7 Afferrando il coperchio del computer per i bordi, tirarlo verso l'alto utilizzando le cerniere come leva. 8 Rimuovere il coperchio dalle cerniere e riporlo in un luogo sicuro. AVVISO: quando il coperchio non è installato il sistema di raffreddamento non funziona correttamente.
Piedistallo del computer ATTENZIONE: il computer è pesante (almeno 25 kg circa) e spostarlo può risultare difficile. Non eseguire da soli alcuna operazione di sollevamento, spostamento o inclinazione del computer. Il sollevamento richiede due persone. Per evitare lesioni, sollevare il computer eseguendo i movimenti corretti. Non sollevare il computer piegandosi in avanti. Per ulteriori importanti istruzioni di sicurezza, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto.
1 3 2 1 computer 2 Piedistallo del computer 3 Guida di allineamento 5 Allineare la parte centrale del piedistallo con la parte centrale del computer. 6 Con l'aiuto di un'altra persona, inclinare leggermente il computer all'indietro, il minimo sufficiente per far scivolare il piedistallo al di sotto. 7 Far scorrere il retro del piedistallo sulla base d'appoggio posteriore del computer e accertarsi che la guida di allineamento si posizioni correttamente.
Rimozione del piedistallo del computer ATTENZIONE: il computer è pesante (almeno 25 kg circa) e spostarlo può risultare difficile. Non eseguire da soli alcuna operazione di sollevamento, spostamento o inclinazione del computer. Il sollevamento richiede due persone. Per evitare lesioni, sollevare il computer eseguendo i movimenti corretti. Non sollevare il computer piegandosi in avanti. Per ulteriori importanti istruzioni di sicurezza, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto.
Soluzione di problemi Suggerimenti per la risoluzione dei problemi Per tentare di risolvere i problemi del computer, eseguire i controlli seguenti: • se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente del computer, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il componente sia stato installato correttamente; • se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente; • se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo co
Creazione di un punto di ripristino 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema. 3 Seguire le istruzioni visualizzate. Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente AVVISO: salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare il computer a una configurazione precedente.
Attivazione di Ripristino configurazione di sistema Se si reinstalla Windows XP con meno di 200 MB di spazio libero sul disco rigido, l'utilità Ripristino configurazione di sistema viene automaticamente disattivata. Per verificare se tale utilità è attivata, seguire la procedura descritta: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione. 3 Fare clic su Sistema. 4 Selezionare la scheda Ripristino configurazione di sistema.
Il programma Dell Diagnostics consente di: • Eseguire controlli rapidi o verifiche complete su una o tutte le periferiche • Scegliere quante volte eseguire una verifica • Visualizzare o stampare i risultati delle verifiche o salvarli in un file • Sospendere la verifica se viene rilevato un errore o interromperla se si verifica un determinato numero di errori • Accedere in linea a schermate della Guida che descrivono le verifiche e come eseguirle • Leggere messaggi di stato che informano se le ver
4 Selezionare l'opzione Onboard or USB CD-ROM Drive (Unità CD-ROM USB o integrata) nel menu di avvio del CD. 5 Scegliere l'opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato. 6 Digitare 1 per avviare il menu di ResourceCD. 7 Selezionare l'opzione per l'avvio di Dell Diagnostics e premere . 8 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per il computer.
Codice Causa Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o utilizzata 1-3-2 Problema relativo alla memoria 3-1-1 Errore del registro DMA secondario 3-1-2 Errore del registro DMA principale 3-1-3 Errore del registro della maschera di interrupt principale 3-1-4 Errore del registro della maschera di interrupt secondario 3-2-2 Errore caricamento del vettore di interrupt 3-2-4 Errore di verifica controllore della tastiera 3-3-1 Perdita alimentazione NVRAM 3-3-2 Configurazione del
Messaggi di errore NOTA: se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio. Se si verifica un errore durante l'avvio, è possibile che venga visualizzato sul monitor un messaggio che individua il problema. Vedere la sezione relativa ai messaggi di errore nella Guida dell'utente per suggerimenti su come risolvere gli eventuali problemi.
Indicatori di diagnostica Indicatore di Descrizione del problema alimentazione Soluzione consigliata verde Il computer è in uno stato lampeggiante di consumo ridotto o di “sospensione”. Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer. Vedere la sezione relativa alle funzioni avanzate nella Guida dell'utente.
Indicatori di diagnostica Indicatore di Descrizione del problema alimentazione Soluzione consigliata ambra Possibile guasto di un componente plug-in, ad esempio una scheda di montaggio della scheda grafica o di memoria. Verificare che tutti i cavi di alimentazione necessari siano collegati alle schede di montaggio della scheda grafica e di memoria. Possibile guasto dell'alimentatore. Verificare che entrambi i cavi di alimentazione siano collegati alla scheda madre.
Combinazioni degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Possibile errore del disco rigido o dell'unità disco floppy. Scollegare e ricollegare tutti i cavi di alimentazione e dei dati, quindi riavviare il computer. Possibile errore USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le connessioni dei cavi, quindi riavviare il computer. Nessun modulo di memoria rilevato.
Combinazioni degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Nessun modulo di memoria rilevato. • Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il computer. • Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un altro modulo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
Combinazioni degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Normale funzionamento Nessuna. del computer dopo la verifica automatica all'accensione (POST). NOTA: gli indicatori di diagnostica lampeggiano brevemente e si spengono all'avvio del sistema operativo. Domande frequenti Come fare per ...
Come fare per ... Soluzione Dove reperire informazioni aggiuntive trovare i connettori giusti per le periferiche USB o IEEE 1394? Il computer dispone di otto connettori USB (due anteriori, uno interno e cinque posteriori) e di due connettori IEEE 1394 (anteriore e posteriore). Per ulteriori informazioni sulla scheda IEEE 1394, consultare la Guida dell'utente. Vedere “Informazioni sul computer” a pagina 154 per le illustrazioni della vista frontale e del retro del computer.
Indice A alimentazione connettore, 158 indicatore luminoso, 157 pulsante, 156 connettori audio linea d'ingresso, 160 linea di uscita, 159 Contratto di Licenza con l'utente finale, 146 cuffie connettore, 157 C D codici bip, 175 Dell sito del supporto tecnico, 147 conflitti incompatibilità software/hardware, 171 IRQ, 171 connettori alimentazione, 158 audio, 159-160 cuffie, 157 IEEE, 156, 160 linea d'ingresso, 160 linea di uscita, 159 mouse, 159 parallelo, 159 scheda di rete, 160 seriale, 160 tastiera, 16
Indice I P IEEE connettori, 156, 160 problemi codici bip, 175 conflitti, 171 Dell Diagnostics, 173, 175 indicatori di diagnostica, 177 ripristino configurazione precedente, 171 indicatori alimentazione, 157 attività del disco rigido, 156157 attività della rete, 160 diagnostica, 157, 177 integrità della connessione, 160 rete, 160 retro del computer, 177 R ResourceCD Dell Diagnostics, 173, 175 indicatori di diagnostica, 177 rete connettore, 160 M Ripristino configurazione di sistema, 171 softw
Estación de trabajo Dell Precision™ 690 Guía de referencia rápida Modelo DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
title.fm Page 2 Thursday, January 26, 2006 4:59 PM Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Instalación del ordenador . Acerca del ordenador Vista frontal . . . . . . . . . . . Vista posterior. . . . . . . . . . Conectores del panel posterior . Vista interior . . . . . . . . . . Componentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: algunos de los soportes y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirse con su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo para EE. UU.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garan
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Cómo reinstalar el sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System. Para obtener instrucciones, consulte la Guía del usuario. Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (ResourceCD) para reinstalar los controladores de los dispositivos incluidos con el ordenador.
Instalación del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador. 1 Conecte el teclado y el ratón. 2 Conecte el módem o el cable de red. AVISO: no conecte un cable de módem al adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red.
3 Conecte el monitor. Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: para conectar el monitor al ordenador, es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados.
Para tarjetas que admiten uno o dos monitores, con un único conector Un adaptador VGA: VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA. Adaptador de cable VGA dual en Y: VGA Adaptador de cable DVI dual en Y: DVI VGA Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA.
Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA: Dos conectores VGA con un adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar el ordenador a uno o dos monitores. Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar el ordenador a dos monitores VGA.
4 Conecte los altavoces. NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada, conecte los altavoces a la tarjeta. 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor.
6 Instale el software o dispositivos adicionales. Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. La configuración del ordenador ha concluido.
Vista frontal 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guía de referencia rápida 201
1-3 Compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas Puede contener una unidad de CD/DVD o un lector de tarjetas multimedia, una unidad de disquete o un disco duro SATA en un portaunidades de compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas. NOTA: los portaunidades sólo deben utilizarse en los compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas. La unidad de disquete, el lector de tarjetas multimedia y los portaunidades de disco duro no son intercambiables.
7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash, cámaras o dispositivos USB de inicio (consulte la Guía del usuario para obtener más información). Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados. 8 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador.
Vista posterior 1 2 3 1 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. El aspecto de este conector puede ser distinto del que aparece en la ilustración. 2 Ranuras para tarjeta Conectores de acceso de todas las tarjetas PCI, PCI-X o PCI Express instaladas.
Conectores del panel posterior 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela en un conector USB. NOTA: el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
5 Indicador luminoso de integridad del enlace • Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. • Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador. • Luz amarilla: existe una conexión correcta entre una red a 1 000 Mbps (o 1 Gbps) y el ordenador. • Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física a la red.
Vista interior 1 2 7 3 6 5 4 1 Fuente de alimentación 2 Compartimiento para unidades de disco duro 3 Cubierta de la memoria AVISO: la cubierta de la memoria mantiene las tarjetas verticales de memoria (opcionales) en su lugar, por lo que los tornillos mariposa deben estar suficientemente apretados para que las tarjetas verticales queden fijadas y se eviten daños.
Componentes de la placa base 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 208 Guía de referencia rápida 29 28 27 26 25 24 23 22
1 Conector del procesador secundario (CPU_1) 18 Conector FlexBay (USB) 2 Conector del ventilador frontal (FAN_FRONT) 19 Unidad de disquete (DSKT) 3 Conector del ventilador de la canastilla para tarjetas (FAN_CCAG) 20 Conector del panel frontal (FRONTPANEL) 4 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 21 Conector 1394 del panel frontal (FP1394) 5 Conector de alimentación (POWER2) 22 Cabezal de intrusión en el chasis (INTRUDER) 6 Conector de la unidad IDE (IDE) 23 Ranura para tarjeta PCI E
11 Puente de restablecimiento RTC (RTCRST) 28 Ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) NOTA: esta ranura no está disponible para la configuración con dos tarjetas gráficas. 12 Conector de alimentación principal (POWER1) 29 Ranura para tarjeta PCI Express x8, cableada como x4 (SLOT1_PCIE) NOTA: en la configuración con dos tarjetas gráficas, esta ranura se sustituye por una ranura x16 en la tarjeta vertical gráfica. Contiene una tarjeta gráfica.
Localización de la Guía del usuario La Guía del usuario contiene información adicional relacionada con el ordenador, como: • Especificaciones técnicas • Vistas frontales y posteriores del ordenador, incluidos todos los conectores disponibles • Vistas internas del ordenador, incluido un gráfico detallado de la placa base y de los conectores • Instrucciones para limpiar el ordenador • Información relacionada con las características del software, como el control de la tecnología LegacySelect, el uso d
1 Siga los procedimientos que se describen en la sección “Antes de comenzar” de la Guía del usuario. AVISO: si se abre la cubierta del ordenador mientras está en funcionamiento, éste podría apagarse repentinamente, con la consiguiente pérdida de datos de los programas que estuvieran abiertos. El sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente cuando se extrae la cubierta. 2 Si ha instalado un cable de seguridad, retírelo de la ranura para cable de seguridad.
1 2 3 1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del ordenador 3 Bisagras de la cubierta 6 Localice las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador. 7 Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las bisagras. 8 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro. AVISO: el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada la cubierta del ordenador.
Soporte del ordenador PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado (su peso mínimo aproximado es de 25 kg) y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo; para levantar el ordenador se necesitan dos personas. Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación. Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad.
1 3 2 1 Ordenador 2 Soporte del ordenador 3 Guía de alineamiento 5 Alinee el centro del soporte con el centro del ordenador. 6 Con cuidado y con la ayuda de otra persona, incline ligeramente el ordenador hacia atrás lo necesario para deslizar el soporte por debajo. 7 Deslice la parte posterior del soporte hacia la parte posterior del ordenador hasta que la guía de alineamiento quede correctamente insertada.
Desmontaje del soporte del ordenador PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado (su peso mínimo aproximado es de 25 kg) y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo; para levantar el ordenador se necesitan dos personas. Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación. Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad.
Solución de problemas Sugerencias para la solución de problemas Al solucionar problemas del ordenador, realice las comprobaciones siguientes: • Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente. • Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde todos los archivos y ciérrelos. Cierre también los programas abiertos.
Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 Seleccione la ficha Restaurar sistema. 5 Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada.
• Suspender la prueba si se detecta un error o finalizar la prueba si se produce un determinado número de errores • Acceder a las pantallas de Ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas • Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente • Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades NOTA: el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con todos los ordenadores. 1 Inserte el CD Drivers and Utilities. 2 Apague el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Códigos de sonido Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.
Código Causa 4-2-2 Error de apagado 4-2-3 Error en la puerta A20 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh 4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador 4-3-4 El reloj de tiempo real se ha parado 4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria replicada 4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático 4-4-4 Error de la prueba de la caché Mensajes de err
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la POST Indicadores luminosos Indicador Descripción del problema de diagnóstico luminoso de alimentación Apagado El ordenador no recibe alimentación eléctrica. Solución recomendada Conecte el ordenador a una toma eléctrica. Asegúrese de que el indicador luminoso de alimentación del panel frontal esté encendido.
Indicadores luminosos Indicador Descripción del problema de diagnóstico luminoso de alimentación Ámbar No se está ejecutando el BIOS. (parpadeantes) Solución recomendada Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el ordenador. Consulte la sección “Procesador” en la Guía del usuario. Si todavía no se ha resuelto el problema, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Luz ámbar Posible error de la fuente parpade alimentación o del cable deante de alimentación.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST El indicador luminoso de alimentación muestra una luz verde fija para los códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST. Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Solución recomendada Se ha producido un posible error Vuelva a instalar el procesador y reinicie el en el procesador. ordenador. Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema No se detecta ningún módulo de memoria. Solución recomendada 1 Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie el ordenador. 3 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de memoria DIMM_1. 4 Reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores luminosos 228 Descripción del problema Solución recomendada No se detecta ningún módulo de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno de los módulos y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los módulos.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión. Actividad del sistema de rutina anterior a la inicialización del vídeo. Solución recomendada 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea una tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador. 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador. 3 Repita este proceso para cada tarjeta.
Preguntas frecuentes 230 Cómo... Solución Dónde encontrar más información configurar el ordenador para que utilice dos monitores Si el ordenador tiene la tarjeta gráfica necesaria para admitir la configuración de monitor dual, busque en la caja del ordenador un cable en forma de Y. Este cable tiene un solo conector en un extremo (conéctelo al panel posterior) y una bifurcación con dos conectores en el otro (conéctelos a los cables del monitor).
Cómo... Solución localizar los conectores apropiados El ordenador tiene ocho conectores para los dispositivos USB o USB (dos en la parte frontal, uno IEEE 1394 interno y cinco en la parte posterior) y un conector IEEE 1394 en la parte frontal y posterior. Para obtener más información sobre la tarjeta IEEE 1394, consulte la Guía del usuario. Dónde encontrar más información Consulte “Acerca del ordenador” en la página 200 para ver ilustraciones de la parte frontal y posterior del ordenador.
Guía de referencia rápida
Índice A alimentación conector, 204 indicador luminoso, 203 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 193 auriculares conector, 203 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 217 IRQ, 217 contrato de licencia para el usuario final, 192 D Dell página de asistencia, 193 C Dell Diagnostics, 219, 221 CD sistema operativo, 194 diagnósticos códigos de sonido, 222 Dell, 219, 221 indicadores luminosos, 203, 223 Centro de ayuda y soporte técnico, 193 códigos de sonido, 222 cone
Índice indicadores luminosos (continuación) parte posterior del ordenador, 223 red, 206 información sobre ergonomía, 192 garantía, 192 normativas, 192 instrucciones de seguridad, 192 problemas códigos de sonido, 222 conflictos, 217 Dell Diagnostics, 219, 221 indicadores luminosos de diagnóstico, 223 restaurar al estado anterior, 217 R ratón conector, 205 M mensajes de error códigos de sonido, 222 indicadores luminosos de diagnóstico, 223 red conector, 206 ResourceCD Dell Diagnostics, 219, 221 Ope
