Users Guide


4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades),extráigalo.

5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics
y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Utilidad Dell Support
LautilidadDellSupportestáinstaladaenelordenadorysepuedeaccederaelladesdeeliconodeDellSupportenlabarradetareasodesdeelbotónInicio.
Utiliceestautilidaddeasistenciaparaobtenerinformacióndeautosoporte,actualizacionesdesoftwareyexploracionesdelestadodelentornoinformático.

Acceso a la utilidad Dell Support
AccedaalautilidadDellSupportdesdeeliconodeDellSupportdelabarradetareasodesdeelmenúInicio.
Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Programas.

2. Haga clic en Dell Support y seleccione Dell Support Settings(ConfiguracióndeDellSupport).

3. AsegúresedequelaopciónShow icon on the taskbar(Mostrareliconoenlabarradetareas)estáactivada.
LautilidadDellSupportsepersonalizaparasuentornoinformático.
EliconodeDellSupportdelabarradetareasfuncionadeformadiferentecuandosehaceclic,sehacedobleclicosehaceclicconelbotónderechodelratón
en el icono.

Clic en el icono de Dell Support
Hagaclicconelbotónizquierdooconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:
l Compruebeelentornoinformático
l VisualicelaconfiguracióndelautilidadDellSupport
l Acceda al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support
l Visualicelaspreguntasmásfrecuentes
l ObtengamásinformaciónsobrelautilidadDellSupport
l Desactive la utilidad Dell Support

Doble clic en el icono de Dell Support
Haga doble clic en el icono paracomprobarmanualmentesuentornoinformático,visualizarpreguntasmásfrecuentes,accederalarchivodeayudadeDell
SupportUtilityyverlaconfiguracióndeDellSupport.
ParaobtenermásinformaciónsobrelautilidadDellSupport,hagaclicenelsignodeinterrogación(?) que hay en la parte superior de la pantalla de Dell
Support.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDellDiagnosticsobtienenlainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramaConfiguracióndelsistema,
la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al
ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
NOTA: SilautilidadDellSupportnoestádisponibleenelmenúInicio, vaya a support.dell.com ydescárgueseelsoftware.