Users Guide

Elordenadorejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddedisco
duro y la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elordenadorsedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelordenador,pulse<n>;paracontinuarcon
la prueba siguiente, pulse <y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectanfallosdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteloscódigosdeerrorypóngaseencontactoconDell.
Consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell). Pulse cualquier tecla para continuar.
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5. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticosdeldiscoduro.
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Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
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1. Inserte el CD Drivers and Utilities
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2. Apague y reinicie el ordenador
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
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4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM)delmenúqueapareceypulse<Intro>.

5. Escriba 1parainiciarelmenúdeResourceCD y pulse <Intro> para continuar.
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6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su ordenador.
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7. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
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MenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)
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1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.
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2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.
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3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente
quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
NOTA: Lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelordenador,ésteloharásegúnlos
dispositivosespecificadosenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
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Opción
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Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomásyrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: La Etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el
serviciodeasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.
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