Users Guide

l Cómoconfigurarlosvaloresdelsistema
l Cómosolucionarproblemas
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoftWindowsXP
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico® Dell User and System
Guides® System Guides(GuíasdelusuarioydelsistemaDell>Guíasdel
sistema).
2. Haga clic en la Guíadelusuario del ordenador.
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®
Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice
support.dell.comosepongaencontactoconlaasistenciatécnica.
l EscribaelExpressServiceCode(códigodeserviciorápido)paradirigirsu
llamadacuandosepongaencontactoconlaasistenciatécnica.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasoluciónde
problemas,artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntas
másfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,
como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicio
yestadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadasdeservicio,contratodeservicio,discusionesenlínea
conelpersonaldeasistenciatécnica.
l Referencia:documentacióndelordenador,detallessobrela
configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy
documentacióntécnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarla
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para unidades de disquete USB
de3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®, unidades
ópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSesnecesariaparael
correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativoe
instalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
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NOTA: Seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistenciaadecuado.
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Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com,seleccionelaregiónosegmentoempresarialy
escriba su etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en
Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo
delasseleccionesqueefectúe.
l Actualizacionesdesoftwareysugerenciasparalasoluciónde
problemas:preguntasmásfrecuentes,temascandentesy
estado general del entorno de su ordenador
 Utilidad Dell Support
LautilidadDellSupportesunsistemadenotificaciónyactualizaciónautomatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones
delestadodelentornoinformático,actualizacionesdesoftwareeinformaciónde
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a Dell Support Utility desde el icono
delabarradetareas.Paraobtenermásinformación,consulteelapartado
Utilidad Dell Support.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarmyescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda y soporte
técnico.
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,
haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Informaciónsobrelaactividaddelared,elPowerManagement
Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía),teclasde
accesorápidoyotroselementoscontroladosporDellQuickSet
 Ayuda de Dell QuickSet
Para ver Dell QuickSet Help(AyudadeDellQuickSet),hagaclicconelbotónderecho