Users Guide


4. Haga clic en la ficha Módems.

5. HagaclicenelpuertoCOMparaelmódem.

6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnósticos y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.

AsegúresedeestarconectadoaInternet:AsegúresedeestarsuscritoaunproveedordeInternet.ConelprogramadecorreoelectrónicoOutlookExpress
abierto, haga clic en Archivo.SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconécteseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontacto
con su proveedor de servicios de Internet.

Compruebequenohayasoftwareespíaenelordenador: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene
problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaprotección
contrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelordenadoryeliminarelsoftwareespía.Paraobtenermás
información,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
Mensajes de error
RellenelaListadeverificacióndediagnósticosamedidaquerealizaestascomprobaciones.ConsulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos.

Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecióelmensaje.

Auxiliary device failure(Errordedispositivoauxiliar):Lasuperficietáctil,lapalancadeseguimientooelratónPS/2externopuedenestardefectuosos.Siel
ratónesexterno,compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónDispositivoseñaladorenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielproblema
persiste,póngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.

Bad command or file name(Comandoonombredearchivoincorrecto):Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocadolosespacios
donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.

Cache disabled due to failure(Cachédesactivadadebidoaunerror):Errorenlamemoriacachéprimariainternadelmicroprocesador.Póngaseencontacto
con Dell. CómoponerseencontactoconDell.

CD drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de CD): La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado
Utilidad Dell Support.

Data error (Error de datos): La unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el apartado Utilidad Dell Support.

Decreasing available memory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):Unoovariosmódulosdememoriapodríanestardañadosoinsertados
incorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,cámbielos.ConsulteelapartadoMemoria.

Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro
delosDellDiagnostics(DiagnósticosDell).ConsulteelapartadoDell Diagnostics.

Drive not ready(Launidadnoestálista):Laoperaciónrequiereunaunidaddediscoduroenelcompartimentoparapodercontinuar.Instaleunaunidadde
disco duro en el compartimiento de la unidad. Consulte el apartado Unidad de disco duro.

Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjecta PCMCIA): el ordenador no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Inserte de nuevo la tarjeta o pruebe
con otra tarjeta. Consulte el apartado Uso de tarjetas.

Extended memory size has changed (Eltamañodelamemoriaextendidahacambiado):LacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMnocoincideconla
cantidaddememoriainstaladaenelordenador.Reinicieelordenador.Sivuelveaaparecerelerror,póngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCómo
ponerse en contacto con Dell.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.