Users Guide

l Asegúresedequeeldiscoestáinsertadocorrectamente.

Problemas con la unidad de disco duro
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Dejequeelordenadorseenfríeantesdeencenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el
ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
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Ejecuteunacomprobacióndedisco:

1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.
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2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local (C:).

3. Haga clic en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Herramientas.

5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7. Haga clic en Inicio.
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet


CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express: Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdecorreoelectrónico:

1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opcionesy,acontinuación,hagaclicenSeguridad.

2. Haga clic en Do not allow attachments(Nopermitirarchivosadjuntos)paraeliminarlamarcadeverificación.

Compruebelaconexióndelalíneatelefónica
Compruebeelenchufedelteléfono
Conecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared
Utiliceunalíneatelefónicadiferente:
l Compruebequelalíneatelefónicaestáconectadaalenchufedelmódem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconoconformadeconector
juntoalél).
l Asegúresedequeoyeunclicalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.
l Sihayotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesounrepartidordelínea,
omítalosyconecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebe
conunamáscorta.

EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas y,acontinuación,hagaclicenAsistente del
módem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedelmódemnoestádisponibleentodoslos
ordenadores).

CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows®:

1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.

2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.

3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Conecteelmódemúnicamenteaunconectordeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.