Users Guide

Powrótdospisutreści
Uzyskiwanie pomocy
Podręcznik użytkownikakomputeraDellPrecision™M90
Uzyskiwanie wsparcia
Problemyzzamówieniem
Informacje o produkcie
Zwrotproduktówwceludokonanianaprawygwarancyjnejlubzwrotupieniędzy
Zanim zadzwonisz
Kontakt z firmąDell
Uzyskiwanie wsparcia


1. Wykonaj czynności podane w części „Rozwiązywanieproblemów“. Patrz Rozwiązywanieproblemów.

2. Uruchom program Dell Diagnostics. Patrz Program Dell Diagnostics.

3. Zróbkopiędiagnostycznej listy kontrolnej, a następnie wypełnij ją. Patrz Diagnostyczna lista kontrolna.

4. W czasie wykonywania procedur instalacji i rozwiązywaniaproblemówpomocnemoże byćkorzystanie z obszernego pakietu usług elektronicznych firmy
Dell,któryjestdostępny w witrynie pomocy technicznej firmy Dell (support.euro.dell.com).

5. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj sięz firmąDell, patrz Kontakt z firmąDell.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej należy dzwonićz aparatu telefonicznego znajdującego sięniedaleko komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownikpomocytechnicznejmógłpomagaćużytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: SystemkodówExpressServiceCode(Kodekspresowejobsługi) firmy Dell może nie byćdostępny w każdym kraju.
Na polecenie zautomatyzowanego systemu telefonicznego Dell, wprowadźswójkodExpressService,abyskierowaćrozmowębezpośrednio do personelu
pomocy technicznej. Jeżeli użytkownik nie posiada kodu ESC, powinien otworzyćfolder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąćdwukrotnie ikonę
Express Service Code (Kod ekspresowej obsługi) i postępowaćzgodniezewskazówkami.
Instrukcje dotyczące korzystania z obsługi technicznej można znaleźćw części Serwis pomocy technicznej.
UWAGA: Nie wszystkie z poniżej wymienionych usług sądostępne poza stanami USA położonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji o dostępności tych
usług udzielająlokalne przedstawicielstwa firmy Dell.

Usługi elektroniczne
Pomoc techniczna firmy Dell dostępna jest pod adresem support.euro.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybraćodpowiedni region i
podaćwymagane informacje, aby uzyskaćdostęp do narzędzi pomocy i informacji.
Z firmąDell można skontaktowaćsięelektronicznie, korzystając z poniższychadresów:
l SiećWWW
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la/ (w krajach Ameryki Łacińskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
l Anonimowy serwer FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com/
Zaloguj sięjako użytkownik anonimowy: anonymous. Jako hasła należy użyćwłasnego adresu e-mail.
l Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)
[e-mail]
OSTRZEŻENIE: Jeżeli zajdzie potrzeba ściągnięcia pokrywy komputera, należy najpierw odłączyćkable zasilania komputera oraz modemu od
gniazd elektrycznych.