Users Guide

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6. 單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。
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7. 單按開始。
 電子郵件、數據機與網際網路問題
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檢查 Microsoft Outlook® Express 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附屬檔案︰
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1. 在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全性。
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2. 單按不允許使用附加檔案 以移除核取標記。
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檢查電話線連接狀 況
檢查電話插孔
將數據機直接連接至牆上的電話插 孔
使用另一條電話線 —
l  確認電話線已連接至數據機上的插孔。(該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示。)
l  確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。
l  從數據機上拔下電話線，然後將其連接至電話。傾聽是否有撥號音。
l  如果您在此線路中連接有其他電話裝置 (例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器)，則請繞過這些裝置，並將數據機直接連接至牆上的電話插孔。如果您使用的電話線長度為 3
m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。
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執行數據機輔助程式診斷程式 — 單按開始按鈕，指向所有程式，然後單按數據機輔助程式。依螢幕指示操作，以識別並解決數據機問題。(數據機輔助程式並非適用於所有的電腦。)
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確認數據機正在與 Windows 進行通訊 —
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1. 單按開始按鈕，然後單按控制台。
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2. 單按印表機和其他硬體。
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3. 單按電話和數據機選項。
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4. 單按數據機標籤。
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5. 單按數據機連接的 COM 連接埠。
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6. 單按內容，單按診斷標籤，然後單按查詢數據機以確認數據機正在與 Windows 通訊。
如果所有指令均收到回應，則證明數據機作業正常。
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確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路供應商的使用者。開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按該核取標記以取消勾選，從
而連接至網際網路。若要獲得幫助，請與網際網路服務供應商聯絡。
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對電腦進行間諜程式掃描 — 如果電腦效能開始變慢，您不斷接收到快顯廣告，或者您在連接至網際網路時遇到問題，則您的電腦可能已感染間諜程式。請使用包含防間諜程式保護功能的防
毒程式 (您的程式可能需要升級) 以對電腦進行掃描並移除間諜程式。若要獲得更多資訊，請至 support.dell.com 並搜尋關鍵字間諜程式。
 錯誤訊息
完成這些檢查後，請填妥診斷核對清單。請參閱診斷核對清單。
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警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
註：僅可以將數據機連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機無法作業。
警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。