Users Guide

Problemas de scanner
Problemas de som e de alto-falante
Vápreenchendoalistadeverificaçãodediagnósticosàmedidaqueexecutaostestes.


VerifiqueseaimpressoraéreconhecidapeloWindows –
Windows XP
1. CliquenobotãoIniciar, aponte para Configurações, clique em Painel de controle e depois clique em Impressoras e outros itens de
hardware.
2. Clique em Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoíconedessaimpressora.
3. Clique em Propriedades e depois clique na guia Portas.ParaumaimpressoraUSB,verifiqueseaconfiguraçãoImprimir na(s) porta
(s) a seguir:éUSB.Seocomputadorestiveracopladoeaestaçãodeacoplamentotiverumaimpressoraparalelaanexada,garanta
queaconfiguraçãodePrint to the following port(s):(Imprimirna(s)porta(s)aseguir:)éLPT1 (porta de impressora).
Windows 2000
1. CliquenobotãoIniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras.
Seaimpressoraestivernalista,cliqueduasvezesnoíconedessaimpressora.
2. Clique em Propriedades e depois clique na guia Portas.
Seocomputadorestiveracopladoeaestaçãodeacoplamentotiverumaimpressoraparalelaanexada,garantaqueaconfiguraçãode
Print to the following port(s):(Imprimirna(s)porta(s)aseguir:)éLPT1 (porta de impressora). Para uma impressora USB, verifique
seaconfiguraçãoImprimir na(s) porta(s) a seguir:éUSB.

Reinstale o driver da impressora – Consulteadocumentaçãodaimpressoraparaobterinstruções.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformaçõesdo
Produto.
NOTA: Seprecisardeassistênciatécnica,entreemcontatocomofabricantedoscanner.

Verifiqueadocumentaçãodoscanner– Consulteadocumentaçãodoscannerparaobterinformaçõessobreconfiguraçãoesoluçãode
problemas.
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Destraveoscanner– Verifiqueseoscannerestádestravado,nocasodeeleterumbotãoouabadetravamento.

Reinicie o computador e tente ligar o scanner novamente
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Verifiqueasconexõesdoscabos–
l Consulteadocumentaçãodoscannerparaobterinformaçõessobreaconexãodoscabos.
l Verifiqueseoscabosdoscannerestãoconectadosfirmementeaoscannereaocomputador.

VerifiqueseoscanneréreconhecidopeloMicrosoftWindows– 
1. CliquenobotãoIniciar, depois em Painel de controle e em Impressoras e outros itens de hardware.
2. Clique em Scannersecâmeras.
Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
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Reinstaleodriverdoscanner– Paraobterinstruções,consulteadocumentaçãodoscanner.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformaçõesdo
Produto.