Users Guide

Problemas de travamento e de software
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Ocomputadornãoinicializa
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Ocomputadorpáraderesponder
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Umprogramapáraderesponder
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Um programa trava repetidamente
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O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo
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Exibiçãodeumatelainteiramenteazul
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Desativeotecladonumérico – Pressione<NumLk>paradesativarotecladonuméricoseforemexibidosnúmerosemvezdeletras.
Verifiquesealuzdetravamentodenúmerosestáapagada.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformaçõesdo
Produto.
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VerifiqueseoadaptadorCAestáfirmementeconectadoaocomputadoreàtomadaelétrica
AVISO: Épossívelaperdadedadossenãoconseguirexecutaroprocedimentodedesligarosistemaoperacional.

Desligue o computador – Senãoconseguirobterrespostapressionandoumatecladotecladooumovendoomouse,pressioneemantenha
pressionadoobotãoliga/desligaporpelomenos8a10segundosatéqueocomputadordesligue.Emseguida,reinicieocomputador.

Feche o programa –
1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2. Clique em Aplicativos.
3. Cliquenoprogramaquenãoestámaisrespondendo.
4. Clique em Finalizar tarefa.
NOTA: Adocumentaçãodosoftware,ouoCDoudisquetequeoacompanham,geralmentecontéminstruçõesdeinstalação.

Verifiqueadocumentaçãodosoftware – Senecessário,desinstaleereinstaleoprograma.
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SevocêestiverusandooWindowsXP,executeoAssistentedecompatibilidadedeprogramas –O Assistente de compatibilidade de
programasconfiguraumprogramademodoqueelesejaexecutadoemumambientesemelhanteaambientesdesistemaoperacionalnão-
Windows XP.
1. CliquenobotãoIniciar, aponte para Todos os programas® Acessórios e clique em Assistente de compatibilidade de programas.
2. Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3. Sigaasinstruçõesdatela.
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