Users Guide

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Como solucionar problemas
GuiadoUsuáriodoDellPrecision™MobileWorkstationM70
Problemas de unidades
Vápreenchendoalistadeverificaçãodediagnósticosàmedidaqueexecutaostestes.
Problemas na unidade de CD e DVD

Problemasdegravaçãoemunidadesópticas
Problemas de unidades
Problemas na unidade de CD e DVD
Problemasdediscorígido
Problemas de e-mail, modem e de Internet
Mensagens de erro
Problemas de teclado
Problemas de travamentos e de software
Problemasdememória
Problemas de rede
Problemas de placa de PC
Problemas de energia
Problemas de impressora
Problemas de scanner
Problemas de som e de alto-falante
Problemas de touch pad ou de mouse
Problemasdevídeoedetela
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformaçõesdo
Produto.

Verifique se o Microsoft®Windows®reconheceaunidade– CliquenobotãoIniciar e clique em Meu computador. Se a unidade de
disquete,deCDoudeDVDnãoestivernalista,executeumavarreduracompletacomosoftwareantivírusparaprocurareremovervírus.Às
vezes,osvíruspodemimpedirqueoWindowsreconheçaaunidade.

Teste a unidade –
l Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito.
l Insiraumdisqueteinicializávelereinicializeocomputador.
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Limpeaunidadeouodisco– Consulte “Como limpar o computador”.
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VerifiqueseoCDestáencaixadonorebaixo

Verifiqueasconexõesdoscabos

Verifique se existem problemas de incompatibilidades de hardware – Consulteaseção“Como solucionar problemas de incompatibilidade
de software e hardware”.
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ExecuteoDellDiagnostics– Consulte “Dell Diagnostics”.
NOTA: VibraçãodaunidadedeCDoudeDVDemaltavelocidadeénormalepodeprovocarruído,oquenãoindicaumdefeitonaunidadeounoCDou
DVD.
NOTA: Devidoaosdiferentestiposdearquivoederegiõesexistentesnomundointeiro,nemtodosostítulosemDVDfuncionamemtodasasunidades
de DVD.
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Fecheosoutrosprogramas– Aunidadeópticaprecisareceberumfluxocontínuodedadosduranteagravação.Seessefluxofor
interrompido,ocorreráumerro.Experimentefechartodososprogramasantesdegravaremumaunidadeóptica.
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Desative o modo de espera no Windows antes de gravar em um CD ou DVD – Consulteaseção“Gerenciamento de energia” ou procure a
palavra-chave espera no Centro de ajuda e suporte do Windowsparaobterinformaçõessobreosmodos de gerenciamento de energia.
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