Users Guide

Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
SevocêesperardemaiseologotipodoWindowsformostrado,continueaguardandoatéqueapareçaaáreadetrabalhodoWindows.Emseguida,
desligue o computador e tente novamente.

3. Quandoalistadedispositivosdeinicializaçãoaparecer,realceCD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>.

4. EscolhaaopçãoCD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW)nomenudeinicializaçãodoCD.

5. SelecioneaopçãoBoot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparece.

6. Digite 1 para abrir o menu ResourceCD.

7. Digite 2 para iniciar o programa Dell Diagnostics.

8. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics(ExecutaroDellDiagnosticsde32bits)nalistanumerada.Sehouverváriasversõeslistadas,selecionea
versãocorretaparaoseucomputador.

9. Quando o menu principaldoDellDiagnosticsaparecer,selecioneotestequevocêquerexecutar.

Tela do menu principal do Dell Diagnostics
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1. Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu(Menuprincipal)aparecer,cliquenobotãodaopçãodesejada.

2. Seforencontradoalgumproblemaduranteumteste,apareceráumamensagemmostrandoocódigodoerroeumadescriçãodoproblema.Anoteesse
códigoeadescriçãodoproblemaesigaasinstruçõesapresentadasnatela.
Senãoforpossívelresolveracondiçãodeerro,entreemcontatocomaDell.

3. SevocêexecutarumtesteusandoaopçãoCustom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree(Árvoredesintomas),cliquenaguiacorrespondente,
descritanatabelaaseguir,paraobtermaisinformações.

4. Concluídosostestes,sevocêestiverexecutandooDellDiagnosticsapartirdoCDDrivers and Utilities(Driverseutilitários),removaoCD.

5. Quandootesteacabar,fecheateladetestepararetornaràtelaMain Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador,
feche a tela Main Menu.
NOTA: Asetapasaseguiralteramaseqüênciadeinicializaçãosomenteumavez.Napróximainicialização,ocomputadorinicializarádeacordo
comosdispositivosespecificadosnaconfiguraçãodosistema.
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Opção
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Função
Express Test (Teste
expresso)
Executaumtesterápidodosdispositivos.Normalmente,essetestelevade10a20minutosenãoexigeinteraçãodesuaparte.
Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executaumaverificaçãocompletadosdispositivos.Normalmente,essetestelevaumahoraoumaiseexigequevocêrespondaa
perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testaumdispositivoespecífico.Vocêpodepersonalizarostestesquequiserexecutar.
SymptomTree(Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que
estáocorrendo.
NOTA: AEtiquetadeserviçodocomputadorestálocalizadanapartesuperiordecadateladetesteSevocêentraremcontatocomaDell,o
suportetécnicosolicitaráonúmerodaetiquetadeserviço.
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Guia

Função
Results
(Resultados)
Mostraosresultadosdotesteeascondiçõesdeerroencontradas.
Errors (Erros)
Mostraascondiçõesdeerroencontradas,oscódigosdeerroeadescriçãodoproblema.
Help (Ajuda)
Descreveotesteepodeindicarosrequisitosparaaexecuçãodesseteste.
Configuration
(Configuração)
Mostraaconfiguraçãodehardwaredodispositivoselecionado.
ODellDiagnosticsobtémasinformaçõessobreaconfiguraçãodetodososdispositivosatravésdoprogramadeconfiguraçãodo
sistema,damemóriaedeváriostestesinternos,emostraessasinformaçõesnalistadedispositivosnopainelesquerdodatela.Alista
dedispositivospodenãomostrarosnomesdetodososcomponentesinstaladosnocomputadoroudetodososdispositivos
conectados a ele.
Parameters
(Parâmetros)
Permitealterarasconfiguraçõesdetesteparapersonalizá-lo.