Users Guide

Cesétiquettessontapposéesàl'ordinateur.
l Utilisezlenumérodeservicepouridentifierl'ordinateurlorsque
vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support
technique.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de
votre appel lorsque vous contactez le support technique.
l Solutions — Astucesdedépannage,articlesdetechniciens,coursenligne,
questionsfréquemmentposées
l Communauté— Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Misesàniveau— Informationssurlesmisesàniveaudescomposants,
commelamémoire,lelecteurdedisqueduretlesystèmed'exploitation
l Serviceclientèle— Personnes-ressources, appels de service et
commandes,garantiesetinformationsderéparation
l Service et support — Historiquedel'étatdesappelsdeserviceetdu
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
l Référence— Documentationdel'ordinateur,détailssurlaconfigurationde
l'ordinateur,caractéristiquesdeproduitetlivresblancs.
l Téléchargements— Pilotes,correctifsetmisesàjourlogiciellesagréés
l Notebook System Software (NSS) — Sivousréinstallezlesystème
d'exploitationdevotreordinateur,vousdevezégalementréinstaller
l'utilitaireNSS.NSSfournitdesmisesàjouressentiellespourlesystème
d'exploitationetlapriseenchargedeslecteursdedisquetteUSBDell™de
3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium®M, des lecteurs optiques et
despériphériquesUSB.NSSestrequispourlebonfonctionnementde
votreordinateurDell.Celogicieldétecteautomatiquementvotreordinateur
etsonsystèmed'exploitation,etinstallelesmisesàjourappropriéesà
votre configuration.
Site Web de support technique de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnezvotrerégionpourafficherlesitedesupport
approprié.

REMARQUE : Lesreprésentantsdesgrandesentreprises,du
gouvernementetdudomainedel'éducationpeuventégalementutiliser
lesiteWebpersonnaliséPremierSupportdeDellàl'adresse
premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-êtrepasdisponible
danstouteslesrégions.
l L'étatdesappelsauserviceclientsetl'historiquedusupport
l Lesprincipauxproblèmestechniquesconcernantmonordinateur
l Lesquestionsfréquemmentposées
l Desfichierstéléchargeables
l Desdétailssurlaconfigurationdemonordinateur
l Le contrat de service de mon ordinateur
Site Web de Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
LesiteWebDellPremierSupportestconçupourlesgrandesentreprises,
legouvernementetlesétablissementsd'enseignement.CesiteWeb
n'est peut-êtrepasdisponibledanstouteslesrégions.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon ordinateur
l Ladocumentationsurlespériphériques(parexempleunmodem)
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Entrezunmotouuneexpressionquidécritvotreproblème,puis
cliquezsurl'icôneenformedeflèche.
3. Cliquezsurlarubriquequidécritvotreproblème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
l Commentréinstallermonsystèmed'exploitation
CD Operating System(Systèmed'exploitation)
Lesystèmed'exploitationestdéjàinstallésurvotreordinateur.Pour
réinstallerlesystèmed'exploitation,utilisezleCDOperating System. Pour
desinstructionssupplémentaires,reportez-vous au Guide d'utilisation
Precision.
Aprèsavoirréinstallévotresystèmed'exploitation,utilisezleCDDrivers
and Utilitiespourréinstallerlespilotesdespériphériqueslivrésavecvotre
ordinateur.
L'étiquettedelaProduct key(clédeproduit)dusystèmed'exploitation
estapposéeàl'ordinateur.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas
obligatoirementexpédiéavectouslesordinateurs.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirementexpédiéavectouslesordinateurs.
