Users Guide

视频和显示屏问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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如果显示屏为黑屏
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如果显示屏不清楚
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检查触摸板设置 —
Windows XP
1. 单击“Start” （ 开 始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Printers and Other Hardware”（打印机和其它 硬件）。
2. 单击“Mouse” （鼠标）。
3. 尝试调整其设置。
Windows 2000
1. 单击“Start” （ 开 始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“Mouse” （鼠标）图标。
3. 尝试调整其设置。

检查鼠标电缆 — 关闭计算机。断开鼠标电缆的连接，检查其是否损坏，然后重新将电缆连接稳固。
如果您使用鼠标延长电缆，请断开连接，将鼠标直接连接至计算机。
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要验证鼠标是否有问题，请检查 触 摸板 —
1. 关闭计算机。
2. 断开鼠标的连接。
3. 打开计算机电源。
4. 在 Windows 桌面上，使用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。
如果触摸板工作正常，则可能是鼠标出现故障。
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检查系统设置程序中的设置 — 验证系统设置程序列出了定点设备选项中正确的设备。（计算机可以在未调整任何设置的情况下自动识别 USB 鼠标。）
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检测鼠标控制器 — 要检测鼠标控制器（影响指针的移动）以及触摸板或鼠标按钮的操作，请运行 Dell 诊断程序中的定点设备检测程序组中的鼠标检测程序。
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重新安装触摸板驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。
警告：开始执行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将外部显示器连接至计
算机。
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检查电池 — 如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机电源。
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检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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检查交流适配器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。
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将计算机直接连接至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，验证计算机电源可以打开。
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调整电源属性 — 在 Windows 帮助和支持中心（Windows 2000 中为 Windows 帮助）中搜索关键字“待机”。
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切换视频图像 — 如果计算机已连接至外部显示器，请按 <Fn><F8> 组合键将视频图像切换至显示屏。