Users Guide

键盘问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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外部键盘问题
Operating system not found（未找到操作系统） — 重新安装硬盘驱动器。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
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Optional ROM bad checksum（可选的 ROM 校验和错误） — 显然是可选的 ROM 出现错误。请与 Dell 联络。
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A required .DLL file was not found（未找到所需的 .DLL 文件） — 您尝试打开的程序缺少必要的文件。删除并重新安装程序。
Microsoft® Windows® XP
1. 单击“Start” （ 开 始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Add or Remove Programs”（添加/删除程序）。
3. 选择要删除的程序。
4. 单击“Remove” （ 删 除）或“Change/Remove”（更改/删除），并按照屏幕上的提示进行操作。
5. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
Windows 2000
1. 单击“Start” （ 开 始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“Add/Remove Programs”（添加/删除程序）图标。
3. 选择要删除的程序。
4. 单击“Change” （更改）或“Remove Programs”（删除程序）。
5. 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
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Sector not found（未找到扇区 ） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。硬盘驱动器上可能有坏扇区或 FAT 已损坏。运行 Windows 错误检查公用程序，
检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助和支持中心。如果大量扇区出现故障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。
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Seek error（寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
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Shutdown failure（关闭系统失败） — 可能是系统板上的芯片出现故障。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行系统设置检测程序。
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Time-of-day clock lost power（计时时钟电源中断） — 系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程
序尝试恢复数据。然后立即退出此程序。请参阅“使用系统设置程序”。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
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Time-of-day clock stopped（计时时钟停止） — 应该更换支持系统配置设置的币形电池。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
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Time-of-day not set-please run the System Setup program（未设置时间 - 请运行系统设置程序） — 系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不
匹配。更正“Date”（日期）和“Time” （ 时间）选项的设置。请参阅“使用系统设置程序”。
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Timer chip counter 2 failed（计时器芯片计 数 器 2 出 现 故障） — 可能是系统板上的芯片出现故障。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行系统设置
检测程序。
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Unexpected interrupt in protected mode（在保护模式中出现意外中断） — 可能是键盘控制器出现故障，或者内存模块已松动。请按照“使用 Dell 诊断
程序”中的说明运行系统内存检测程序和键盘控制器检测程序。
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x:\ is not accessible. The device is not ready（x:\ 无法访问。设备未就绪） — 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
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Warning: Battery is critically low（警告：电池电量严重不足） — 电池电量即将耗尽。请将计算机连接至电源插座。电池将进行重新充电。如果无法连接
至电源插座，请激活休眠模式或关闭计算机。您也可以关闭计算机电源并更换电池。
警告：开始执行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：在 MS-DOS® 模式下工作时，或者在运行 Dell 诊断程序或系统设置程序时，请使用集成键盘。连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键盘
的全部功能。
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检查键盘电缆 — 关闭计算机。断开键盘电缆的连接，检查其是否损坏，然后重新将电缆连接稳固。