Users Guide

l Verifiqueseasseguintesdiretrizesparaainstalaçãodememóriaestãosendoseguidas(consulteMemória).
l Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Problemas de rede
VápreenchendoaListadeverificaçãodediagnósticosàmedidaqueexecutaessestestes.


Instruçõesgerais

Verifique o conector do cabo de rede — Verifique se o cabo de rede foi firmemente inserido tanto no conector de rede na parte traseira do computador como
na tomada de rede.

Verifique as luzes da rede no conector de rede — Nenhumaluzacesaéindicaçãodequenãoexistecomunicaçãoderede.Troqueocaboderede.

Reinicializeocomputadorefaçaloginnaredenovamente. 
Verifiqueasconfiguraçõesderede— Entreemcontatocomoadministradordaredeoucomapessoaqueaconfigurouparaverificarseasconfiguraçõesde
redeestãocorretasesearedeestáfuncionando.

Rededebandalargamóvel

Cannot conect(Nãofoipossívelfazeraconexão)— AplacadebandalargamóvelDellprecisaestarativadanaredeparaqueaconexãopossaserfeita.
Posicioneomousesobreoícone naáreadenotificaçãoparalerostatusdaconexão.Seostatusindicarqueaplacadebandalargamóvelnãoestá
ativada, consulte Ativaraplacadebandalargamóvelparaobtermaisinformações.Seoproblemapersistir,entreemcontatocomoprovedordeserviçosde
bandalargamóvelparaobterdetalhessobreoseuplanodecobertura.

Check your Mobile Broadband network service (Verifiqueoserviçoderededebandalargamóvel)— Entreemcontatocomoprovedordeserviçosdebanda
largamóvelparaverificaroplanodecoberturaeosserviçossuportados.

Check the status in the Dell Mobile Broadband Card Utility(VerifiqueostatusnoutilitáriodeplacasdebandalargamóveldaDell)— Cliquenoícone da
barradetarefasparaabriroutilitário.Verifiqueostatusnajanelaprincipal:
l No card detected (Nenhuma placa detectada) — Reinicieocomputadoreabraoutilitárionovamente.
l Wireless Disabled (Desativada na rede sem fio) — Verifique se a chave do Dell Wi-FiCatcher™estánaposição“on” (ligada).Alémdisso,cliquecomo
botãodireitonoícone everifiqueseachaveestáativada.
l Searching (Procurando) — OutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDellaindanãolocalizouumarededebandalargamóvel.Seoestadode
procura persistir, certifique-sedequeaforçadosinaléadequada.
l No service(Semserviço)— OutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDellnãolocalizouumarededebandalargamóvel.Verifiqueseaforçado
sinaléadequada.ReinicieoutilitárioderedesemfioDellouentreemcontatocomoseuprovedorderededebandalargamóvel.
l Check your WWAN service(VerifiqueoserviçodaredeWWAN)— Entreemcontatocomoseuprovedordeserviçosderededebandalargamóvelpara
verificaroplanodecoberturaeosserviçossuportados.

Activate your Mobile Broadband card (Ativeasuaplacadebandalargamóvel)— AntesdeseconectaràInternet,vocêprecisaativaroserviçodebanda
largamóvelatravésdoseuprovedordeserviçoscelulares.Paraobterinstruçõeseinformaçõesadicionaissobrecomousaroutilitáriodeplacadebandalarga
móvelDell(DellMobileBroadbandCardUtility),consulteoguiadousuáriodisponívelatravésdoCentrodeajudaesuportedoWindows.Paraacessaro
Centro de ajuda e suporte, consulte Centro de ajuda e suporte Windows.OguiadousuárioestátambémdisponívelnositedesuporteDellem
support.dell.com(eminglês)enoCDfornecidocomaplacadebandalargamóvel,nocasodaplacatersidoadquiridaseparadamentedocomputador.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
NOTA: OguiadousuáriodoutilitáriodeplacadebandalargamóvelDell,oDellMobileBroadbandCardUtility,estálocalizadoemAjudaesuporte.Você
podetambémfazerodownloaddoguiadousuáriousandoositesupport.dell.com(eminglês).
NOTA: Oícone apareceránaáreadenotificação,seocomputadortiverumaplacadebandalargamóvelDellinstalada.Cliqueduasvezesnoícone
paraabriroutilitário.