Users Guide

l StellenSiesicher,dassdasGeräuschnichtvondemgeradeausgeführtenProgrammverursachtwird.
l StellenSiesicher,dassdieDisketteoderCDordnungsgemäßeingelegtist.
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Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
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DenComputervordemEinschaltenabkühlenlassen– EineheißeFestplattekanndasStartendesBetriebssystemsverhindern.LassenSiedenComputer
aufZimmertemperaturabkühlen,bevorSieihneinschalten.
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CheckDisk(Laufwerküberprüfen)ausführen–

1. Klicken Sie auf Start® und dann Arbeitsplatz.
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2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
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3. Klicken Sie auf Eigenschaften® Werkzeuge® Jetztprüfen.
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4. Klicken Sie auf Auf fehlerhafte Sektoren scannen und Wiederherstellung versuchen® Start.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
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Die Sicherheitseinstellungen von Microsoft Outlook®Expressüberprüfen– Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhängenichtöffnenkönnen,gehenSiewiefolgtvor:
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1. Klicken Sie in Outlook Express auf Werkzeuge® dann auf Optionen® Sicherheit.
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2. Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen,umdasHäkchenzuentfernen.
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DieTelefonkabelverbindungüberprüfen– 
DenTelefonanschlussüberprüfen– 
DasModemdirektamTelefonwandanschlussanschließen– 
Ein anderes Telefonkabel verwenden –
l ÜberprüfenSie,obdasTelefonkabelamAnschlussdesModemsangeschlossenist.(DerAnschlussistentwedermiteinemgrünenAufkleberodereinem
Anschlusssymbol versehen.)
l StellenSiesicher,dassderTelefonkabelanschlussbeimEinsteckenindasModemhörbarklickt.
l TrennenSiedasTelefonkabelvomModemundschließenSieesaneinTelefonan.PrüfenSie,obeinWähltonzuhörenist.
l WennSiedieselbeTelefonleitungfürweitereGeräteverwenden,z.B.einenAnrufbeantworter,einFaxgerät,einenÜberspannungsschutzodereinen
Verteiler,deaktivierenSiedieseGeräteundschließenSiedasModemdirektamWandtelefonanschlussan.IstdasKabellängeralsdreiMeter,
verwendenSieeinkürzeresKabel.
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Modem-Diagnosehilfsprogrammausführen– KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Alle Programme und klicken Sie dann auf Modem-
Hilfeprogramm.FolgenSienundenAnleitungenaufdemBildschirm,umdieProblememitdemModemzuidentifizierenundzulösen.(ModemHelperistnicht
auf allen Computern vorhanden.)
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Überprüfen,obdasModemDatenmitWindowsaustauscht–

1. Klicken Sie auf Start® Systemsteuerung® Drucker und andere Hardware® Telefon- und Modemoptionen® und dann auf Modems.
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2. Klicken Sie auf den COM-AnschlussfürIhrModem® und dann auf Eigenschaften® Diagnose® Modem abfragen,umzubestätigen,dassdasModemmit
Windows kommuniziert.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: SchließenSiedasModemnuraneinemanalogemTelefonanschlussan.DasModemfunktioniertnicht,wennesaneindigitales
Telefonnetz angeschlossen ist.