Setup Guide

Få hjälp 45
Få hjälp
Få hjälp
VARNING! Om du ska ta bort datorkåpan måste du först koppla loss alla dator- och
modemkablar ur eluttagen. Följ säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka och
diagnosticera problemet:
1 Se “Tips” på sidan 27 för information och procedurer som hänför sig till
problemet som datorn stöter på.
2 Se “Dell Diagnostics” på sidan 31 för procedurer om att köra
Dell Diagnostik.
3 Fyll i “Diagnostisk checklista” på sidan 50.
4 Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster på webbplatsen för
Dell
Support (support.dell.com) om du behöver hjälp med frågor
som
rör installation och felsökning. Se “Online-tjänster” på sidan 46
för en mer omfattande lista över Dell Support online.
5 Se “Kontakta Dell” på sidan 51om föregående steg inte har åtgärdat
problemet.
OBS! Ring support från en telefon vid eller i närheten av den aktuella datorn, så att
personalen lättare kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskod är inte tillgänglig i alla länder.
Ange din expresskod när du blir uppmanad att göra detta, så kopplas du direkt
till rätt supportpersonal. Om du inte har någon sådan kod öppnar du mappen
Dell Accessories (Dell tillbehörsmapp), dubbelklickar på ikonen Express Service
Code
(expresskod) och följer anvisningarna.
Instruktioner om att använda Dell Support finns i “Teknisk support och
kundtjänst” på sidan 46.
OBS! Obs! Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser
utanför USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information om tider.