Setup Guide

Reinstalación del software 39
Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities
Si las funciones Device Driver Rollback (Revertir al controlador anterior) o
System Restore (Restaurar sistema) (consulte “Restauración del sistema
operativo” en la página 41) no resuelven el problema, vuelva a instalar el
controlador desde el soporte multimedia
Drivers and Utilities .
1 Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el soporte
multimedia
Drivers and Utilities.
Si es la primera vez que utiliza el soporte multimedia Drivers and Utilities ,
vaya al
paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.
2 Cuando se inicie el programa de instalación del soporte multimedia
Drivers and Utilities , siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Por lo general, el programa Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) se inicia automáticamente. Si no es así, inicie Windows Explorer
(Explorador de Windows), haga clic en el directorio de la unidad
correspondiente para ver el contenido del soporte multimedia y, a
continuación, haga doble clic en el archivo
autorcd.exe .
3 Cuando aparezca la ventana InstallShield Wizard Complete (Asistente
InstallShield completado), extraiga el soporte multimedia
Drivers and
Utilities
y haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el ordenador.
4 Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el soporte
multimedia
Drivers and Utilities .
5 En la pantalla de bienvenida al propietario del sistema Dell, haga clic en
Next (Siguiente).
NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra únicamente los controladores
correspondientes al hardware que venía instalado en el ordenador. Si ha
instalado hardware adicional, es posible que no se muestren los controladores
del hardware nuevo. En ese caso, salga del programa Drivers and Utilities. Para
obtener información sobre controladores, consulte la documentación incluida
con el dispositivo.
Aparece un mensaje que informa de que el soporte multimedia de recursos
está detectando el hardware del ordenador.