Setup Guide

38 Reinstalación del software
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: En la página web de asistencia de Dell ( support.dell.com ) y en el soporte
multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) se indican los
controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores
obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Cómo volver a una versión anterior del controlador de dispositivo
En Windows XP:
1 Haga clic en Start (Inicio) → My Computer (Mi PC) → Properties
(Propiedades) → Hardware → Device Manager (Administrador de
dispositivos).
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se
ha
instalado el controlador nuevo y luego haga clic en Properties
(Propiedades).
3 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) → Roll Back Driver (Revertir
al controlador anterior).
En Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación,
haga clic con el botón derecho del ratón en Computer (Equipo).
2 Haga clic en Properties (Propiedades) → Device Manager (Administrador
de dispositivos).
NOTA: Puede que aparezca la ventana User Account Control (Control de
cuentas
de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic en
Continue (Continuar); en caso contrario, póngase en contacto con el
administrador para acceder al administrador de dispositivos.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que
se
ha instalado el controlador nuevo y luego haga clic en Properties
(Propiedades).
4 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) → Roll Back Driver (Revertir
al controlador anterior).
Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función System Restore
(Restaurar sistema) (consulte “Restauración del sistema operativo” en la
página 41) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la
instalación del controlador nuevo.