Setup Guide

56 Obţinerea de ajutor
Înainte să apelaţi
NOTĂ: Trebuie să aveţi pregătit codul de service expres atunci când
efectuaţi apelul. Codul ajută sistemul telefonic de asistenţă automat al
Dell să direcţioneze apelul dumneavoastră mai eficient. S-ar putea să
vi se solicite şi Eticheta de service (aflată în partea posterioară sau
inferioară a calculatorului dumneavoastră.).
Nu uitaţi să completaţi Lista de verificare a diagnosticării (consultaţi „Listă de
verificare diagnosticare” la pagina 57). Dacă este posibil, porniţi calculatorul
înainte de a apela la Dell pentru asistenţă şi efectuaţi apelul de la un telefon aflat
în apropierea calculatorului. S-ar putea să vi se solicite să tastaţi câteva comenzi
la tastatură, să faceţi schimb de informaţii detaliate în timpul operaţiilor sau
să încercaţi alţi paşi de depanare posibili doar de la calculator. Asiguraţi-vă
că documentaţia calculatorului este disponibilă.
AVERTISMENT: Înainte să efectuaţi o lucrare în interiorul
computerului dumneavoastră, urmaţi instrucţiunile de siguranţă
din documentaţia livrată împreună cu computerul.