Setup Guide

Obţinerea de ajutor 51
7
Obţinerea de ajutor
Obţinerea de asistenţă
AVERTISMENT: Dacă trebuie să scoateţi capacul calculatorului,
mai întâi deconectaţi cablurile de alimentare şi ale modemului
calculatorului din toate prizele electrice. Urmaţi instrucţiunile
de siguranţă livrate împreună cu calculatorul dumneavoastră.
Dacă întâmpinaţi o problemă cu calculatorul, puteţi să efectuaţi următorii paşi
pentru a diagnostica şi a depana problema:
1
Consultaţi „Sfaturi” la pagina 29 pentru informaţii şi proceduri care se referă
la problema pe care o întâmpină calculatorul.
2 Consultaţi „Dell Diagnostics” la pagina 34 pentru proceduri despre
executarea programului Dell Diagnostics.
3 Completaţi „Listă de verificare diagnosticare” la pagina 57.
4 Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii on-line disponibile la Dell Support
(
support.dell.com ) pentru ajutor în vederea procedurilor de instalare
şi depanare. Consultaţi „Servicii on-line” la pagina 53 pentru o listă mai
cuprinzătoare a Dell Support on-line.
5 Dacă paşii precedenţi nu au rezolvat problema, consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina 58.
NOTĂ: Contactaţi Dell Support de la un telefon aflat în apropierea
calculatorului astfel încât personalul de asistenţă să vă poate asista
cu orice proceduri necesare.
NOTĂ: Sistemul Cod de service expres al companiei Dell s-ar putea
să nu fie disponibil în toate ţările.