Setup Guide
Få hjelp 49
• E-postadresser for Dell Support:
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com
(kun for land i Latin-Amerika og Karibia)
apsupport@dell.com
(kun for land i Asia/stillehavsområdene)
• E-postadresser for Dell Marketing and Sales (markedsføring og salg hos Dell):
apmarketing@dell.com
(kun for land i Asia/stillehavsområdene)
sales_canada@dell.com
(kun for Canada)
• FTP (Anonymous file transfer protocol):
ftp.dell.com –
logg inn som bruker
anonymous
, og bruk e-postadressen
din som passord
AutoTech-tjeneste
Dells automatiske støttetjeneste – AutoTech – gir innspilte svar på vanlige
spørsmål fra Dell-kunder om bærbare og stasjonære datamaskiner.
Når du ringer til AutoTech, må du ringe fra en tastetelefon, for å kunne velge
de emnene som samsvarer med spørsmålene. For å få telefonnummeret du
må ringe for din region, se "Kontakte Dell" på side 53.
Automatisk ordrestatusservice
Gå til support.dell.com, eller ring den automatiske ordrestatustjenesten for å
forhøre deg om statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling
spør deg om nødvendig informasjon for å finne og gi opplysninger om
bestillingen. For å få telefonnummeret du må ringe for din region, se
"Kontakte Dell" på side 53.
Problemer med ordren
Hvis du støter på problemer med ordren, for eksempel manglende deler, feil
deler eller feilfakturering, tar du kontakt med Dell for å få kundeassistanse.
Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når du ringer. For å få
telefonnummeret du må ringe for din region, se "Kontakte Dell" på side 53.










