Setup Guide
도움말 얻기 43
도움말 얻기
지원 받기
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전원
케이블 및 모뎀 케이블을 분리한 다음 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
르십시오.
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할 수 있습니다.
1
컴퓨터에
발생한
문제에
해당하는
정보
및
절차에
대해서는
27
페이지
"
추가
정보
"
를
참조하십시오
.
2
Dell Diagnostics
실행
절차에
대해서는
31
페이지
"Dell Diagnostics"
를
참
조하십시오
.
3
47
페이지
"
진단
점검사항
"
을
작성합니다
.
4
설치
및
문제
해결
절차에
대한
도움이
필요한
경우
Dell
지원
(
support.dell.com
)
에서
Dell
의
다양한
온라인
서비스를
사용합니다
.
온
라인에서
제공되는
다양한
Dell
지원
목록은
44
페이지
"
온라인
서비스
"
를
참조하십시오
.
5
이
단계를
수행해도
문제가
해결되지
않으면
48
페이지
"Dell
에
문의하
기
"
를
참조하십시오
.
주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 문제
가 있는 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오.
주: 일부 국가/지역에서는 Dell 특급 서비스 코드 시스템을 사용하지 못할 수
있습니다.
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면 특급 서비스 코드를 입력합니다.
그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경
우 Dell Accessories(Dell 보조프로그램) 폴더를 열고 Express Service Code
(특급 서비스 코드) 아이콘을 두 번 클릭한 다음 화면에 나타나는 지시를
따릅니다.
Dell 지원 이용 방법은 44페이지 "기술 지원 및 고객 서비스"를 참조하십시오.
주: 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다. 서비
스 사용 가능 여부를 확인하려면 해당 지역의 Dell 지사로 문의하십시오.










