Setup Guide

Dobivanje pomoći 51
3 Ako proizvode vraćate radi povrata sredstava, priložite i svu dodatnu
opremu koju ste uz proizvod dobili (kabele za napajanje, diskete
sa softverom, priručnike itd.).
4 Opremu koju vraćate zapakirajte u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.
Troškove slanja plaćate sami. Također ste odgovorni za osiguravanje vraćenog
proizvoda i preuzimate rizik gubitka tijekom otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se
plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
Svu vraćenu opremu koja nije zapakirana u skladu s navedenim uputama
nećemo primiti i vratit ćemo je na vašu adresu.
Prije nego nazovete
NAPOMENA: Imajte pri ruci svoj kôd za brzu uslugu kad zovete. Kôd
pomaže automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da
učinkovito preusmjeri vaš poziv. Također vas mogu pitati i za vašu servisnu
oznaku (obično se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala).
Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte
„Dijagnostički popis za provjeru“ na stranici 52). Ako je moguće, uključite
svoje računalo prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i zovite s telefona
na ili blizu računala. Možda će se od vas tražiti da utipkate neke naredbe na
tipkovnici, prenesete detaljne informacije tijekom operacija ili pokušate ostale
korake rješavanja problema koji su mogući samo na samom računalu. Pri ruci
imajte dokumentaciju računala.
OPREZ: Prije rada na unutrašnjosti vašeg računala, slijedite
sigurnosne upute iz dokumentacije, koje su vam isporučene
zajedno sa vašim računalom.