Users Guide

Reinstalación de software 149
Windows Vista:
1
Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a continuación, haga
clic con el botón derecho del ratón en
Ordenador .
2 Haga clic en Propiedades → Administrador de dispositivos .
NOTA: Es posible que aparezca la ventana User Account Control (Control de
cuenta de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic en
Continuar; si no, póngase en contacto con el administrador para entrar en el
Administrador de dispositivos.
3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el
controlador (por ejemplo,
Audio o Vídeo ).
4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el
controlador.
5 Haga clic en la ficha Controlador → Actualizar controlador → Browse my
computer for driver software
(Buscar en mi ordenador el software del
controlador).
6 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copió los
archivos de los controladores.
7 Cuando el nombre del controlador apropiado aparezca, haga clic en el
nombre del controlador
→ ACEPTAR → Siguiente .
8 Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
Cómo resolver problemas de software y
hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
Para iniciar el Solucionador de Problemas de Hardware:
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico .
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En el apartado Solucionar un problema , haga clic en Solucionador de
problemas de hardware
.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware , seleccione la opción
que mejor describa el problema, y haga clic en
Siguiente para seguir los
restantes pasos de la solución del problema.