Users Guide
Solución de problemas 135
DESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner esté desbloqueado (si el
escáner tiene una lengüeta o botón de sujeción).
R
EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE:
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones
de cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner
y al ordenador.
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER: . Windows XP:
1
Haga clic en
Inicio
→
Panel de control
→
Impresoras y Otro Hardware
→
Escáneres y
cámaras
.
2
Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
Windows Vista:
1
Haga clic en
Inicio
→
Panel de control
→
Hardware y sonido
→
Escáneres y
cámaras
.
2
Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación
incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este
apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
Los altavoces no emiten sonido
NOTA: El control de volumen en reproductores MP3 y otros reproductores
multimedia puede suplantar el valor de volumen de Windows. Compruébelo
siempre para asegurarse de que el volumen del reproductor multimedia no se ha
bajado o apagado.
C
OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LOS ALTAVOCES: Asegúrese de
que los altavoces están conectados como se muestra en el diagrama de instalación
proporcionado con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de sonido, asegúrese de
que los altavoces estén conectados a la tarjeta.
C
OMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES ESTÁN ENCENDIDOS: Consulte el diagrama de
instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de
volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono
en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.