Users Guide
Solución de problemas 125
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: Consulte el apartado
“Cómo resolver problemas de software y hardware” en la página 149.
E
JECUTE DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell
Diagnostics” en la página 119.
Problemas con la unidad óptica
NOTA: La vibración de la unidad de DVD a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el soporte.
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de
disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS
HAGA CLIC EN EL ICONO DE ALTAVOZ QUE APARECE EN EL MARGEN INFERIOR
DERECHO DE LA PANTALLA.
• Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de
desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
• Asegúrese de que la opción de silencio no esté seleccionada haciendo clic en
cualquiera de las casillas que estén seleccionadas.
COMPRUEBE LOS ALTAVOCES: Consulte el apartado “Problemas con el sonido y los
altavoces” en la página 135.
Problemas al grabar en una unidad óptica
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad óptica debe recibir un flujo de datos
constante durante el proceso de grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el soporte óptico.
A
PAGUE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO
Windows XP
Si utiliza Windows XP, consulte el apartado “Configuración de los valores de
administración de energía” en la página 49 o busque la palabra clave en espera en la
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de
administración de energía.
Windows Vista
Si utiliza Windows Vista, haga clic en el icono Power (Energía) del área de
notificación para visualizar la ventana de la barra flotante del icono Energía y en
Select a Power Plan (Seleccionar un plan de energía), haga clic en High Performance
Plan (Plan de alto rendimiento). El sistema no se pondrá en suspensión mientras esté
enchufado, por lo que puede acabar de grabar el disco. Después de terminar de grabar
el disco, haga clic en el icono Energía y vuelva a seleccionar su plan de energía
favorito.