Users Guide

134 Rozwiązywanie problemów
Inne problemy związane z oprogramowaniem
SPRAWD? DOKUMENTACJĘ DOSTARCZONĄ WRAZ Z
OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z PRODUCENTEM
OPROGRAMOWANIA W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT
ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w
komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do
uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
NATYCHMIAST UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE SWOICH PLIKÓW
ZA POMOCĄ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO SPRAWD? DYSK TWARDY,
DYSKIETKI, NOŚNIKI CD I DVD
ZAPISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY I WYŁĄCZ
KOMPUTER ZA POMOCĄ MENU START
Problemy z pamięcią
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części
należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi
w Przewodniku z informacjami o produkcie.
JEŻELI WYŚWIETLANY JEST KOMUNIKAT O NIEWYSTARCZAJĄCEJ
ILOŚCI PAMIĘCI —
• Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych
programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie
problemu.
• Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci można znaleźć w
dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem. W razie potrzeby zainstaluj
dodatkową pamięć (patrz „Wymiana modułów pamięci” na stronie 173).
• Popraw osadzenie modułów pamięci (patrz „Pamięć” na stronie 171), aby upewnić się,
że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
• Uruchom program Dell Diagnostics (patrz „Diagnostyka Dell” na stronie 121).
JEŻELI WYSTĘPUJĄ INNE PROBLEMY Z PAMIĘCIĄ —
• Popraw osadzenie modułów pamięci (patrz „Pamięć” na stronie 171, aby upewnić się,
że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią.
• Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji pamięci
(patrz „Wymiana modułów pamięci” na stronie 173.